您目前在课后托管机构的任职状态是?
已提交离职申请,正在办理交接
近半年内有明确离职计划
暂时没有离职计划,但曾考虑过离职
完全没有离职打算
您在课后托管行业的累计工作时长是?
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的岗位类型是?
托管辅导老师
生活照料老师
教务/运营人员
机构负责人/校长
其他后勤支持岗位
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您产生离职想法的主要原因有哪些?
薪资待遇低于预期
工作时间过长/加班频繁
家校沟通压力过大
职业发展空间有限
工作内容与预期不符
团队氛围/管理方式不佳
个人家庭/升学等客观原因
其他
您认为当前薪资水平与工作付出的匹配程度如何?
完全不匹配,付出远高于回报
不太匹配,回报略低于付出
基本匹配
比较匹配,回报符合预期
非常匹配,付出能获得对等回报
您日常工作中占比最高的内容包括哪些?
学生作业辅导
学生接送/餐饮/午休等生活照料
与家长日常沟通反馈
备课/教研/活动策划
机构行政/招生等杂务
各类报表/台账填写
请对您当前工作的劳动强度进行评分(1分非常轻松,5分负荷极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构是否为员工提供系统的岗前及在职培训?
有完善的培训体系,定期开展
有基础培训,但内容不成体系
仅入职时简单介绍,无后续培训
完全没有相关培训
您认为托管岗位的职业晋升通道清晰程度如何?
完全没有明确的晋升路径
晋升路径模糊,标准不透明
有基本路径,但很难落地执行
晋升通道清晰,有明确的评估标准
您认为机构管理中存在哪些比较突出的问题?
管理决策随意,缺乏制度规范
上下级沟通不畅,诉求无法传递
考核标准不合理,奖惩不清晰
人员配置不足,单人承担过多工作
对员工缺乏人文关怀
不存在明显问题
请对您所在团队的整体氛围融洽度进行评分(1分非常差,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在与家长沟通中最常遇到的困扰有哪些?
家长要求过多,超出服务范围
家长对托管工作缺乏理解与尊重
沟通反馈频率要求过高,占用私人时间
遇到问题家长容易情绪激化
很少遇到沟通困扰
您是否会因为需要处理学生突发状况(如磕碰、情绪问题等)产生较大心理压力?
压力非常大,经常因此焦虑
压力比较大,需要花时间调节
有一定压力,但可以应对
基本没有这方面压力
您所在机构是否按规定为您缴纳五险一金?
入职即按实际基数足额缴纳
入职满一定期限后缴纳
仅缴纳部分险种
完全没有缴纳
除薪资外,您最看重机构提供的哪些福利?
带薪寒暑假/灵活调休
节日福利/团建活动
专业技能培训机会
子女托管减免福利
完善的医疗/意外保障
其他
如果机构对现有问题进行针对性优化,您是否愿意打消离职念头继续任职?
完全不愿意,去意已决
要看优化力度,暂不确定
如果核心问题解决,愿意留下
本来就没有离职打算
您认为哪些改进措施最能有效降低托管老师的离职率?
提高薪资待遇,明确加薪机制
合理配置人员,降低单人工作负荷
完善培训与晋升体系,明确发展路径
优化管理制度,提升管理人性化程度
明确家校沟通边界,减少不必要的工作干扰
丰富员工福利,加强人文关怀
您离职后是否还会考虑从事课后托管相关工作?
完全不会,打算彻底转行
暂时不确定,要看后续机会
会考虑,但会筛选更优质的机构
会继续在这个行业长期发展
对于课后托管机构优化人员管理、降低离职率,您还有哪些具体的建议?