问卷网问卷二维码在体育赛事用户满意度调研中的应用技巧研究问卷

您好!感谢您参与本次关于问卷网问卷二维码在体育赛事用户满意度调研中的应用技巧调查。您的真实反馈将帮助我们优化二维码投放与数据收集策略,提升赛事服务质量,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您过去一年内参与过几次线下体育赛事观赛/参赛活动?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您是否曾通过现场摆放的问卷二维码参与过体育赛事相关的反馈调研?
是,多次参与
是,参与过1-2次
从未参与过
您通常在体育赛事的哪个场景更容易注意到供调研使用的二维码?
入场检票通道旁
观赛/参赛休息区
餐饮售卖点附近
出口离场通道
赛事官方服务台
您认为二维码摆放位置的显眼程度,对您是否愿意扫码参与反馈的影响程度如何?(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些二维码引导设计会提升您扫码参与调研的意愿?
清晰标注“扫码反馈领赛事周边”等激励提示
二维码尺寸适中、无遮挡
配有简洁的操作步骤说明
展示工作人员引导标识
提示调研仅需1-2分钟即可完成
如果通过扫码参与体育赛事反馈调研,您能接受的单次问卷填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可接受
您认为哪些激励方式最能吸引您扫码完成赛事反馈填写?
赛事纪念小礼品(贴纸、徽章等)
下次赛事购票优惠券
现场饮品/小食兑换券
赛事官方周边抽奖资格
无激励也愿意主动反馈
您认为扫码后问卷加载速度对填写体验的影响程度如何?(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果扫码后发现问卷题目过多、耗时过长,您通常会怎么做?
直接退出,放弃填写
快速随便选完提交
挑部分题目填写后提交
坚持认真填完所有题目
您认为体育赛事现场收集用户满意度时,二维码投放需要避开哪些问题?
二维码模糊、破损无法识别
摆放位置被人流/杂物遮挡
无任何引导说明,不知道扫码用途
网络差导致问卷打不开
激励承诺不兑现
您更倾向于在赛事的哪个时间节点扫码完成反馈?
观赛/参赛中途休息时
赛事结束刚离场时
离场后1-2天通过赛事推送提醒
任何时间都可以
如果现场有工作人员主动引导您扫码反馈,您的配合意愿程度如何?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过二维码收集的赛事反馈,应该重点覆盖哪些维度的评价?
赛事组织流程顺畅度
场地设施体验
工作人员服务态度
现场观赛/参赛氛围
餐饮、交通等配套服务
您是否担心扫码填写赛事调研问卷会泄露个人隐私信息?
完全不担心
有点担心,但正规平台发布的可以接受
比较担心,会因此拒绝填写
非常担心,从不扫码填问卷
如果问卷明确说明由正规调研平台发布、信息严格保密,您的填写意愿会提升多少?(1分完全没提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过扫码后跳转到非正规问卷页面、存在安全风险的情况?
从未遇到
遇到过1次
遇到过2次及以上
除了现场摆放二维码,您认为还有哪些渠道可以配合提升赛事反馈的回收率?
赛事官方公众号推送问卷链接
观赛群内发布问卷入口
购票成功后的短信附调研链接
现场电子屏轮播调研提示
参赛/观赛指南印刷二维码
您认为将二维码调研与现场即时互动(比如扫码后可实时查看其他观众的评价词云)结合,对提升参与度的效果如何?(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您填写完赛事反馈问卷,是否希望收到主办方针对问题改进的相关回复?
非常希望
比较希望
无所谓
不希望
关于体育赛事现场通过二维码收集观众反馈,您还有哪些其他的建议或想法?
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