您是否有过留学申请或相关服务报名的经历?
是,正在准备申请
是,已完成申请
暂时没有,但未来有计划
没有相关经历
在留学服务报名登记过程中,您是否使用过问卷小程序填写相关信息?
您通常通过哪些渠道获取留学服务报名的登记入口?
留学机构官方公众号推送
微信社群分享链接
顾问老师私信发送
机构官网跳转
线下活动扫码填写
其他
您认为使用问卷小程序完成留学报名登记的便捷程度如何?
非常便捷,可随时随地上传信息
比较便捷,操作流程简单
一般,和传统表单差异不大
不太便捷,存在操作卡顿或跳转问题
非常不便捷,影响报名效率
在使用问卷小程序提交留学报名信息时,您最关注哪些功能点?
个人信息填写的流畅度
材料上传(成绩单、语言证明等)的稳定性
信息提交后的进度查询功能
数据隐私与信息安全保障
填写内容自动保存,避免重复输入
支持多端同步填写
其他
请对您使用过的问卷小程序在留学报名场景下的整体体验进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过使用问卷小程序提交留学报名信息后,信息丢失或提交失败的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到
每次使用都会出现问题
如果在填写留学登记问卷时出现问题,您希望获得哪些支持?
页面内置实时客服咨询入口
一键联系专属留学顾问
常见问题自动答疑指引
填写进度异常自动提醒
支持断点续填与内容找回
其他
相比线下纸质登记、网页端表单等方式,您更倾向于使用问卷小程序完成留学报名登记吗?
非常倾向,微信内操作无需跳转
比较倾向,使用体验更轻便
无所谓,哪种方式都可以
不太倾向,更信任其他渠道
完全不倾向
您认为目前问卷小程序在留学服务报名场景中,哪些方面还需要优化?
题型适配度不足(如缺少护照号、院校专业等专属字段)
大文件上传速度慢、易失败
页面加载速度慢,适配不同手机型号存在问题
缺少报名成功后的回执与通知功能
信息填写指引不清晰,容易填错
隐私保护提示不足
其他
您是否愿意将体验较好的问卷小程序推荐给身边有留学报名需求的朋友?
从0到10分,您有多大可能向身边有留学需求的人推荐使用问卷小程序完成报名登记?(0分完全不可能,10分非常可能)
在留学服务的不同阶段,您认为哪个环节使用问卷小程序收集信息效率最高?
初期咨询意向收集
正式报名信息登记
申请材料提交与核对
行前准备信息统计
留学后服务反馈收集
其他
您希望问卷小程序在留学报名场景中增加哪些特色功能?
报名信息智能校验,自动提醒错漏项
与留学机构系统打通,实时同步申请进度
支持多语言切换,方便海外学生填写
可生成专属报名信息二维码,便于顾问核验
支持家长端同步查看填写进度
其他
您对使用问卷小程序提交的留学报名个人信息的安全程度信任度如何?
非常信任,平台有完善的加密措施
比较信任,机构会做好信息保护
一般,会担心信息泄露
不太信任,尽量不填写敏感信息
完全不信任
如果留学机构同时提供微信问卷、问卷小程序、网页表单三种报名渠道,您的优先选择是?
请对问卷小程序在留学服务报名登记中的信息收集效率进行评分(1-5分,1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷小程序填写留学报名信息时,通常会在哪些场景下操作?
通勤路上碎片化时间填写
家中/宿舍等安静环境集中填写
留学机构现场顾问指导下填写
学校/单位间隙时间填写
其他
您是否遇到过因问卷小程序设计不合理,导致留学报名信息填写错误而影响申请进度的情况?
从未遇到
遇到过1次,未造成实质影响
遇到过1-2次,造成了小范围延误
多次遇到,严重影响申请进度
对于问卷小程序在留学服务报名登记场景中的优化,您还有哪些具体的建议或期待?