生鲜消费行为与需求调研问卷

您好!欢迎参与本次生鲜消费行为与需求调研问卷,我们希望通过这份调研问卷了解您在生鲜采购、品质偏好及服务体验方面的真实想法,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您平时购买生鲜产品的频率是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次及更少
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下农贸市场
大型超市生鲜区
社区生鲜便利店
综合电商平台
生鲜垂直电商平台
社区团购
其他
您每次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您购买生鲜产品时最关注哪些因素?
新鲜度
价格
品类丰富度
产地来源
安全检测资质
配送时效
售后服务
包装完好度
您对当前购买渠道的生鲜新鲜度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您经常购买的生鲜品类有哪些?
蔬菜类
水果类
禽肉类
水产海鲜类
蛋奶豆制品
冷冻生鲜
预制菜类生鲜
其他
您是否有过线上购买生鲜产品的经历?
经常线上购买
偶尔线上购买
很少线上购买
从未线上购买
请您对线上购买生鲜时的配送速度满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线上购买生鲜出现品质问题,您通常的处理方式是?
直接联系客服退换货
自认倒霉不再购买
在平台给出差评反馈
向身边亲友吐槽避雷
其他
您认为当前生鲜消费场景中最需要改善的问题有哪些?
价格波动大
新鲜度难以保证
缺斤短两
品类选择少
配送不及时
售后处理慢
农残等安全信息不透明
其他
您是否愿意为有机、绿色认证的生鲜产品支付更高的价格?
非常愿意,愿意溢价30%以上
比较愿意,可接受溢价10%-30%
无所谓,看具体产品
不太愿意,觉得性价比不高
完全不愿意
您平时是否会关注生鲜产品的产地溯源信息?
每次都会关注
大部分时候会关注
偶尔会关注
几乎不关注
完全不关注
哪些促销活动会吸引您购买更多生鲜产品?
满减优惠
买一送一/多件折扣
新人专属补贴
限时秒杀
会员专享价
满额免配送费
搭配套餐优惠
您对社区团购模式下的生鲜产品品质信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请您对当前日常采购生鲜的整体体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某家店/平台的生鲜品质稳定而长期固定选择?
一定会,品质稳定是首要选择标准
大部分时候会
不一定,会综合比价
很少固定,哪里方便哪里买
完全不会固定渠道
您希望未来生鲜零售服务增加哪些增值内容?
提供净菜/切配服务
定期推送食材搭配菜谱
公开每日农残检测报告
推出定制化生鲜套餐
延长售后保障时长
增加稀缺/进口生鲜品类
其他
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4-5人
6人及以上
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
关于生鲜产品的购买体验,您还有其他的意见或建议吗?
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