您平时购买生鲜产品的频率是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次及更少
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下农贸市场
大型超市生鲜区
社区生鲜便利店
综合电商平台
生鲜垂直电商平台
社区团购
其他
您每次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您购买生鲜产品时最关注哪些因素?
新鲜度
价格
品类丰富度
产地来源
安全检测资质
配送时效
售后服务
包装完好度
您经常购买的生鲜品类有哪些?
蔬菜类
水果类
禽肉类
水产海鲜类
蛋奶豆制品
冷冻生鲜
预制菜类生鲜
其他
您是否有过线上购买生鲜产品的经历?
经常线上购买
偶尔线上购买
很少线上购买
从未线上购买
请您对线上购买生鲜时的配送速度满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线上购买生鲜出现品质问题,您通常的处理方式是?
直接联系客服退换货
自认倒霉不再购买
在平台给出差评反馈
向身边亲友吐槽避雷
其他
您认为当前生鲜消费场景中最需要改善的问题有哪些?
价格波动大
新鲜度难以保证
缺斤短两
品类选择少
配送不及时
售后处理慢
农残等安全信息不透明
其他
您是否愿意为有机、绿色认证的生鲜产品支付更高的价格?
非常愿意,愿意溢价30%以上
比较愿意,可接受溢价10%-30%
无所谓,看具体产品
不太愿意,觉得性价比不高
完全不愿意
您平时是否会关注生鲜产品的产地溯源信息?
每次都会关注
大部分时候会关注
偶尔会关注
几乎不关注
完全不关注
哪些促销活动会吸引您购买更多生鲜产品?
满减优惠
买一送一/多件折扣
新人专属补贴
限时秒杀
会员专享价
满额免配送费
搭配套餐优惠
请您对当前日常采购生鲜的整体体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某家店/平台的生鲜品质稳定而长期固定选择?
一定会,品质稳定是首要选择标准
大部分时候会
不一定,会综合比价
很少固定,哪里方便哪里买
完全不会固定渠道
您希望未来生鲜零售服务增加哪些增值内容?
提供净菜/切配服务
定期推送食材搭配菜谱
公开每日农残检测报告
推出定制化生鲜套餐
延长售后保障时长
增加稀缺/进口生鲜品类
其他
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
关于生鲜产品的购买体验,您还有其他的意见或建议吗?