饮品满意度调研洞察问卷

您好!欢迎参与本次饮品满意度调研,您的真实反馈将帮助我们深入洞察消费体验中的问题与机会,所有信息仅用于研究分析,请放心作答。
您平时购买饮品的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常购买的饮品类型是?
奶茶/果茶类
咖啡类
瓶装即饮饮料
现制茶饮(不含奶)
功能性饮品
其他
您选择饮品时最看重哪些因素?
口味口感
价格性价比
品牌口碑
健康成分(低糖/低卡等)
购买便利性
包装设计
新品吸引力
请对您最近一次购买的饮品整体口味进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购饮品的价格合理性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过饮品口味与预期不符的情况吗?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果饮品体验不佳,您通常会有哪些反应?
不再购买该款产品
向品牌反馈问题
在社交平台分享体验
告知身边亲友
无所谓,下次换一款
您对饮品的健康属性(如低糖、零添加、天然原料等)关注度如何?
非常关注,是首要选择标准
比较关注,会优先考虑
一般,有就更好没有也没关系
不太关注
完全不关注
请对您常购品牌的饮品上新速度进行评分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买饮品?
线下门店现制
外卖平台点单
超市/便利店购买瓶装
电商平台整箱购买
自动售货机
哪些促销活动会提升您购买饮品的意愿?
第二杯半价
满减优惠券
联名周边赠送
会员折扣
试饮活动
组合套餐优惠
请对饮品购买过程中的服务体验(如点单效率、出餐速度、店员态度)进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市面上饮品的甜度/冰度定制选项是否能满足您的需求?
完全满足,选项很丰富
基本满足
一般,可选空间不大
不太满足,缺少我需要的选项
完全不满足
您有多大可能将您喜欢的饮品推荐给身边的朋友?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前饮品市场存在哪些比较突出的问题?
价格普遍偏高
同质化严重,缺乏新意
健康选项不足
品控不稳定,口味波动大
包装不环保
宣传与实际不符
您愿意为了更好的饮品品质(如更好的原料、更优的口感)支付多少溢价?
不愿意支付溢价
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上也可以接受
请对您常购饮品的包装设计与实用性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌的公益或环保举措(如可降解包装、回收计划)而优先选择该品牌饮品?
一定会,非常看重这些
大概率会
不确定,看情况
不太会
完全不会
您期待未来饮品在哪些方面有所提升?
更丰富的健康选项
更稳定的出品品质
更亲民的价格
更有创意的口味
更便捷的购买方式
更环保的包装
关于饮品体验,您还有其他具体的建议或想法吗?
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