驾校市场调查问卷模板设计与信度分析应用研究

您好!感谢您参与本次“驾校市场调查问卷模板设计与信度分析应用研究”调研。本次调查旨在通过科学的调查问卷模板收集真实有效的驾培市场反馈,用于学术研究与服务优化,问卷采用匿名形式,所有数据仅作统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前是否有考取机动车驾驶证的计划?
已考取驾照
正在备考/已报名驾校
1年内有报名计划
暂无明确计划
若您考虑报名驾校,首要决策因素是?
培训价格
拿证周期
教练专业度
场地距离
口碑评价
您通常通过哪些渠道了解驾校相关信息?
亲友推荐
短视频平台
本地生活平台
线下广告
驾校官网/公众号
校园/社区推广
您对当前本地驾校整体服务质量的满意度评分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校收费中最容易产生争议的环节是?
报名费之外的隐形收费
补考费标准
模拟训练费
陪练加时费
无争议
您期待驾校提供哪些增值服务?
免费接送服务
科目二/三考前模拟
驾考理论题库辅导
拿证后新手陪练
VIP定制班型
夜间/周末灵活练车
您能接受的驾校报名总费用区间是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您更偏好的练车时段是?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
灵活预约时段
您认为教练教学态度对驾考体验的重要程度(1-5分,1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过驾校教练态度恶劣、吃拿卡要等违规行为?
亲身遇到过
听身边人说过
从未听说
不了解
您认为当前驾校培训最需要改进的方面有哪些?
教练专业素养
练车场地设施
约课排课效率
收费透明度
考试通过率
投诉处理机制
如果有标准化的调查问卷模板供驾校收集学员反馈,您认为是否有助于提升服务质量?
非常有帮助
比较有帮助
作用一般
没有帮助
您向身边亲友推荐您所了解的优质驾校的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对“一人一车”定制培训模式的接受度如何?
非常愿意选择,可接受适当溢价
愿意考虑,视价格而定
无所谓,多人一车也可以
不感兴趣
您认为哪些因素会直接影响您对一家驾校的信任度?
正规经营资质
公开透明的合同条款
真实学员评价
明确的拿证周期承诺
完善的售后保障
您是否支持驾校在培训结束后通过标准化问卷开展信度分析,持续优化教学流程?
非常支持
比较支持
无所谓
不支持
您对驾校线上约课、线上学习等数字化服务的期待程度(1-5分,1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若驾校推出“不过包赔/重学免费”保障服务,您的态度是?
非常有吸引力,会优先选择
有一定吸引力,但担心套路
吸引力一般
完全不感兴趣
您对本地驾校服务提升还有哪些具体建议?
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