您平时前往体育场馆锻炼的频率是?
几乎不去
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天
您通常会选择哪些类型的体育场馆开展运动?
公共综合体育场馆
社区健身场馆
商业付费健身场馆
学校对外开放场馆
专项运动场馆(如羽毛球馆、游泳馆等)
请对您常去的体育场馆的交通便捷程度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的体育场馆的场地设施新旧程度打分(1分非常老旧,5分非常崭新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的体育场馆的卫生环境状况打分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用体育场馆时遇到过以下哪些问题?
场地预约困难
开放时间不合理
设施损坏维修不及时
工作人员服务态度差
配套设施不足(如淋浴、储物柜)
高峰期过于拥挤
没有遇到明显问题
您更倾向于通过哪种方式预约体育场馆?
场馆官方公众号/小程序
第三方运动平台
电话预约
现场登记
腾讯问卷等线上调研/预约集成渠道
您希望体育场馆增加哪些配套服务?
免费饮水/储物服务
运动器材租赁
专业教练指导
运动损伤应急处理
赛事活动组织
青少年运动培训
运动餐饮配套
您是否愿意为更优质的场馆环境和服务支付更高的费用?
完全不愿意
小幅涨价可以接受
只要服务达标愿意支付合理溢价
价格不是首要考虑因素
您平时主要通过哪些渠道获取体育场馆的相关信息?
亲友推荐
短视频平台
本地生活服务平台
社区公告
线上问卷调研反馈渠道
场馆线下宣传
您向亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您所在的社区/区域周边步行15分钟范围内是否有可使用的体育场馆?
有,且设施齐全
有,但设施简陋
没有,需要前往较远区域
不清楚
您认为当前公共体育场馆的开放时长是否能满足您的运动需求?
您最常参与的运动项目有哪些?
跑步/健走
羽毛球/乒乓球
篮球/足球
游泳
健身/力量训练
瑜伽/舞蹈
网球/排球等其他球类
请对您常去的体育场馆的工作人员服务质量打分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过体育场馆通过线上问卷形式开展的用户意见征集?
您认为当前体育场馆最需要改进的方面是什么?请简要说明
如果体育场馆定期通过线上渠道收集用户反馈,您是否愿意填写并提出建议?
您认为智能化服务(如线上预约、智能门禁、场地使用实时查询)对提升场馆体验的帮助程度如何?
帮助很大,能大幅节省时间
有一定帮助
无所谓,不影响使用
没必要,增加使用复杂度
对于未来体育场馆的建设和服务优化,您还有哪些其他建议?