基于腾讯问卷的体育场馆课题调研交叉分析与数据洞察

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的体育场馆课题调研,您的真实反馈将为体育场馆运营优化、服务升级提供重要的数据支撑,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于交叉分析与数据洞察研究,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
您平时前往体育场馆锻炼的频率是?
几乎不去
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都去
您日常最常使用的体育场馆类型是?
公共公益类体育场馆
商业连锁健身场馆
学校配套体育场馆
社区小型运动场馆
其他
您选择体育场馆时最看重哪些因素?
地理位置与交通便利性
场地设施新旧与完善程度
收费价格合理性
场馆服务水平
开放时间灵活度
场地预约便捷度
您平时主要通过什么渠道预约体育场馆?
场馆官方公众号/小程序
第三方生活服务平台
电话预约
现场登记
单位/社区统一预约
请您对当前常去体育场馆的场地设施质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常去体育场馆的服务人员专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过体育场馆预约后临时被取消、无法入场的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1次及以上)
您认为当前公共体育场馆存在的最突出问题有哪些?
场地数量不足,高峰期约不到
收费标准偏高
设施老化维护不及时
开放时间与上班族作息不匹配
配套服务(淋浴、储物等)不完善
专业教练/指导人员不足
您平均每次在体育场馆的消费金额(含场地费、装备租赁等)大概是?
20元以内
20-50元
50-100元
100-200元
200元以上
您在体育场馆通常会参与哪些运动项目?
跑步/健走
篮球/足球/排球等球类
羽毛球/乒乓球/网球
游泳
健身/力量训练
瑜伽/舞蹈/操课
其他
您是否了解过腾讯问卷发布的体育消费相关调研结论?
完全不了解
听说过但没仔细看过
看过部分相关内容
非常关注相关研究成果
您向身边亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育场馆是否有必要定期收集用户反馈来优化服务?
非常有必要
比较有必要
无所谓
没必要
您希望体育场馆未来增加哪些便民服务?
线上智能预约+实时客流查询
分时段优惠定价
青少年/老年专属运动时段
运动损伤应急保障
免费饮水/储物等基础配套
社群类运动赛事组织
您所在的地区是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
对于体育场馆的服务升级与运营优化,您还有哪些具体的建议?
    ____________

17题 | 被引用751次

模板修改
使用此模板创建