您目前是否在直播平台开展经营/内容创作相关活动?
是,目前正在运营
曾经运营过,目前已暂停
从未参与过,后续有参与计划
从未参与过,也没有参与计划
您主要使用的直播平台类型是?
综合电商类直播平台
内容娱乐类直播平台
知识教育类直播平台
本地生活服务类直播平台
其他类型平台
您选择当前直播平台入驻的主要考量因素有哪些?
平台流量规模
佣金/服务费费率
平台扶持政策
用户匹配度
结算便捷性
平台规则透明度
客服响应效率
请对您当前所在直播平台的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台现行的租户管理规则的了解程度如何?
非常了解,清楚所有核心规则
比较了解,熟悉大部分常用规则
一般,仅了解基础要求
不太了解,遇到问题才会查阅规则
完全不了解
您认为平台规则的执行公平性如何?
非常公平,对所有租户一视同仁
比较公平,偶有不合理情况
一般,存在一定偏向性
不太公平,差异化对待较明显
完全不公平
您在平台经营过程中遇到过以下哪些问题?
流量分配不合理
违规判定不清晰
佣金扣费不透明
结算周期过长
客诉处理不公正
恶意竞争缺乏管控
未遇到明显问题
您平均每月在直播平台投入的运营成本(含佣金、推广费、服务费等)大概在什么范围?
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000-100000元
100000元以上
您在当前平台的投入产出比(ROI)表现如何?
远高于预期,盈利情况很好
略高于预期,有稳定盈利
基本符合预期,收支平衡
低于预期,暂时处于亏损
远低于预期,亏损严重
请对平台提供的运营工具(数据分析、直播助手、营销组件等)实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过平台组织的租户培训/扶持活动?
经常参与,活动覆盖全面
偶尔参与,活动质量较好
很少参与,活动匹配度低
从未参与,未收到相关通知
从未参与,对活动不感兴趣
您认为平台最需要优化的服务方向是?
流量扶持机制
规则透明化建设
佣金费率调整
客服支持效率
租户权益保障
恶意行为治理
经营工具升级
未来1年内,您是否有更换主要经营直播平台的计划?
完全没有,会持续深耕当前平台
暂时没有,视平台政策调整而定
有考虑,正在对比其他平台
有明确计划,半年内会迁移
已经在其他平台开展布局
如果更换平台,您会重点考察新平台的哪些维度?
更低的费率成本
更友好的扶持政策
更公平的规则环境
更精准的用户群体
更完善的服务体系
更高的流量天花板
您对平台租户诉求响应的及时程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在租户权益保障方面的投入程度如何?
投入很大,保障体系完善
投入较多,保障基本到位
投入一般,还有明显不足
投入较少,权益常被忽视
几乎没有相关投入
您向其他同行/创作者推荐当前入驻直播平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您是否了解直播平台租户相关的合规经营要求?
非常了解,有专门学习相关法规
比较了解,平台有做相关宣导
了解一点,知道核心红线
不太了解,跟着平台要求做
完全不了解
您认为当前直播行业租户经营面临的主要压力来自哪些方面?
流量获取成本高
同行竞争过于激烈
平台规则变动频繁
用户消费意愿下降
合规要求不断提高
供应链/内容成本上涨
对于直播平台优化租户服务、改善经营环境,您还有哪些具体的意见或建议?