在线教育行业员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次在线教育行业员工满意度调研。本次问卷旨在了解您在当前工作环境中的真实感受与建议,所有数据仅用于内部管理优化,全程匿名填写,预计占用您5-8分钟时间,请根据实际情况如实作答。
您所在的岗位类别是?
教学教研类(讲师、教研、助教等)
产品技术类(产品、开发、测试、运维等)
运营市场类(用户运营、内容运营、市场推广等)
销售客服类(课程顾问、客户服务、续费专员等)
职能支持类(人力、行政、财务、法务等)
您在当前在线教育企业的工作年限是?
1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5年以上
您目前的用工形式是?
正式全职员工
试用期员工
劳务派遣/外包员工
兼职/实习员工
请对您当前整体工作的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的工作内容与个人能力匹配度的感受是?
非常匹配,能充分发挥个人优势
比较匹配,基本能胜任工作
一般,存在部分能力错配
不太匹配,工作内容与预期偏差较大
完全不匹配,难以胜任现有工作
请对您当前的工作负荷合理性进行评分(1分极不合理,超负荷严重;5分非常合理,张弛有度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最主要的压力来源有哪些?(可多选)
业绩/考核指标压力过大
工作时长过长、加班频繁
跨部门协作效率低
职业发展路径不清晰
工作内容重复、缺乏成就感
团队管理方式不适应
行业政策变动带来的不确定性
其他
请对您当前的薪酬水平在行业内的竞争力进行评分(1分远低于行业水平,5分远高于行业水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司现有福利体系的哪些方面比较认可?(可多选)
五险一金等基础保障齐全
带薪年假、法定假期落实到位
节日福利、团建活动丰富
员工培训、学习补贴充足
弹性工作制/远程办公支持
健康体检、医疗补充保障
暂无特别认可的方面
您认为公司当前的绩效考核机制公平性如何?
非常公平,考核标准透明、结果公正
比较公平,偶有不合理情况但整体可接受
一般,存在部分考核模糊、论资排辈情况
不太公平,考核标准随意、结果受主观影响大
完全不公平,考核形同虚设或存在明显偏袒
请对您与直接上级的沟通顺畅程度进行评分(1分沟通极不畅,5分沟通非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中提出的合理建议或诉求,通常能得到公司的及时反馈与处理吗?
总是能,反馈渠道通畅、处理效率很高
大部分时候能,基本能得到合理回应
偶尔能,只有重大诉求才会被重视
很少能,反馈后大多石沉大海
完全不能,没有有效的诉求反馈渠道
您认为公司在团队文化建设方面存在哪些不足?(可多选)
团队氛围压抑、缺乏归属感
内部沟通壁垒高、信息不透明
缺乏对员工的人文关怀
内卷严重、过度强调加班文化
价值观宣导与实际执行脱节
没有明显不足
其他
请对公司提供的职业发展通道清晰度进行评分(1分完全没有清晰路径,5分路径非常明确、晋升机制透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您获得的培训学习机会是否能满足您的能力提升需求?
完全满足,培训内容精准、形式丰富
基本满足,能覆盖大部分核心能力需求
一般,培训内容实用性不强
不太满足,很少有针对性的培训机会
完全不满足,几乎没有任何培训支持
您对公司在在线教育行业变革中的战略方向是否有信心?
非常有信心,战略清晰、落地性强
比较有信心,大方向正确但细节待完善
一般,对战略了解不多
不太有信心,战略摇摆、落地困难
完全没信心,不看好公司未来发展
以下哪些因素会直接影响您长期留在公司发展的意愿?(可多选)
薪酬福利提升
岗位晋升机会
工作与生活平衡
团队氛围与上级管理风格
个人能力成长空间
公司发展前景
工作地点/办公环境
其他
您未来1年内的离职倾向是?
完全没有离职打算
暂时没有,视后续发展情况而定
有考虑,但还在观望
已经在看外部工作机会
近期已确定离职
您认为当前公司在提升员工满意度方面最需要优先改进的3件事是什么?欢迎留下具体建议。
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