您是否有过家庭装修(含新房装修、旧房翻新)的经历?
有,近1年内完成装修
有,1-3年内完成装修
有,3年以上完成装修
正在装修中
暂无,计划1年内装修
暂无,1年内无装修计划
在装修过程中,您选择装修相关品牌(含装修公司、建材、家居品牌)时的决策主导者是?
本人独立决策
与家人共同协商决策
委托装修公司/设计师全权决策
参考亲友推荐后决策
其他
您通常会通过哪些渠道了解装修相关品牌的信息?
线下家居建材卖场/展会
电商平台(淘宝、京东、抖音电商等)
内容平台(小红书、抖音、B站等)的装修攻略
亲友/同事的口碑推荐
装修公司/设计师推荐
品牌官方广告(户外、电视、信息流等)
搜索引擎主动检索
其他
请您对以下影响装修品牌选择的因素进行重要性评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):品牌知名度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下影响装修品牌选择的因素进行重要性评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):产品/服务性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下影响装修品牌选择的因素进行重要性评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):产品质量与环保性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下影响装修品牌选择的因素进行重要性评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):售后服务保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下影响装修品牌选择的因素进行重要性评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):真实用户的评价口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下影响装修品牌选择的因素进行重要性评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):风格设计匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在了解装修品牌的过程中,您是否会主动搜索第三方的品牌测评或对比内容?
每次都会,是决策前的必要环节
多数时候会,重点关注意向品牌
偶尔会,遇到争议时才会搜索
基本不会,更相信自己的直观判断
完全不会,直接听从推荐
您认为当前市面上装修品牌的宣传信息,最容易出现哪些问题?
夸大产品效果,实际体验不符
价格不透明,存在隐形消费
环保/质量参数虚标
售后服务承诺难以兑现
案例展示盗用或过度修图
同质化严重,缺乏品牌特色
其他
您是否有过因为信息不对称,选错装修相关品牌的不愉快经历?
有,造成了较大的经济或时间损失
有,造成了轻微的不良体验
没有,选择的品牌基本符合预期
不确定,无法判断
您认为开展装修品牌调研时,以下哪些维度的信息最值得重点关注?
品牌近3年的用户投诉率与解决率
不同渠道的真实用户评价交叉验证
同档次品牌的同配置产品价格对比
品牌的供应链稳定性与交付周期
售后维保的覆盖范围与响应速度
品牌的环保资质与权威检测报告
其他
如果您的亲友有装修需求,您向其推荐您曾选择过的满意装修品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
在装修预算分配中,您更愿意为哪类品牌的产品/服务支付溢价?
环保性能突出的建材品牌
设计能力强的装修设计公司
售后完善的定制家居品牌
智能化程度高的家电品牌
口碑极佳的施工团队
不愿意为任何品牌支付溢价,优先选性价比最高的选项
您认为以下哪些市场洞察方法,能够更真实地反映装修品牌的实际市场口碑?
大规模的用户问卷调研
真实装修用户的深度访谈
电商/内容平台的评价语义分析
线下门店的神秘顾客走访
品牌售后投诉数据的公开监测
装修从业者的行业视角访谈
其他
您在选择装修品牌时,更倾向于选择哪类品牌?
全国性知名连锁品牌
本地经营多年的口碑品牌
网红新兴品牌
亲友推荐的小众品牌
没有明确偏好,看具体产品/价格
您对当前装修市场上各类品牌信息透明度的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
装修完成后,您是否会主动在社交平台或电商平台分享您选择的品牌体验?
会,无论好坏都会主动分享
只会分享体验特别好的品牌
只会分享体验特别差的品牌
不会主动分享,有人问才会说
完全不会分享相关内容
结合您自身的装修经历,您认为装修品牌在信息传递或服务上最需要改进的地方是什么?
对于如何更高效、准确地开展装修相关的品牌调研,您还有哪些其他建议?