您所在的企业规模
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您在企业中的岗位角色
企业创始人/高管
部门负责人
IT/技术人员
采购/行政人员
一线业务人员
其他
您所在的企业所属行业
互联网/信息技术
制造业
零售/电商
教育/培训
金融/保险
医疗/健康
其他服务业
您此前是否了解SaaS（软件即服务）相关产品
非常了解，有深度使用经验
比较了解，使用过部分产品
听说过，但不太清楚具体功能
完全没听说过
您主要通过哪些渠道接触到SaaS产品相关信息
行业展会/峰会
同事/同行推荐
线上广告/内容平台
软件服务商主动推广
企业采购招标平台
其他渠道
您的企业目前已经使用了哪些类型的SaaS服务
协同办公类（如文档协作、即时通讯）
客户管理类（CRM）
人力资源管理类（HRM）
财务管理类
营销推广类
项目管理类
暂未使用任何SaaS服务
请对您目前使用过的SaaS产品整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您的企业暂未使用SaaS服务，主要顾虑是什么
担心数据安全问题
认为定制化程度不足
觉得成本偏高
现有系统已满足需求
不了解相关产品价值
其他原因
您认为优质的SaaS产品最应具备哪些核心特质
数据安全保障能力强
功能匹配业务需求
操作简单易上手
售后服务响应及时
可灵活对接现有系统
定价透明合理
您的企业每年在SaaS类产品上的预算范围大致是
1万元以下
1-10万元
10-50万元
50万元以上
暂无明确预算
您认为SaaS模式相比传统本地部署软件的成本优势如何（1分完全没有优势，5分优势非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的企业选择SaaS产品时，最核心的决策人通常是
企业最高管理者
IT部门负责人
对应业务部门负责人
采购部门
多方共同决策
以下哪些因素会促使您的企业更换正在使用的SaaS服务商
产品功能迭代不及时
数据泄露等安全事故
服务费用大幅上涨
客服响应效率低下
出现更适配业务的替代产品
不会轻易更换服务商
您向同行或合作伙伴推荐您正在使用的SaaS产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
请对当前市场上SaaS产品的整体数据安全可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，您的企业在SaaS产品采购上的投入计划是
大幅增加投入
小幅增加投入
保持现有投入水平
缩减投入
暂时没有采购计划
您的企业未来计划引入哪些方向的SaaS服务
AI赋能的业务工具类
数据分析类
供应链管理类
客户服务类
暂无引入计划
其他方向
您是否愿意为SaaS产品的增值定制功能支付额外费用
非常愿意，只要匹配核心需求
视费用情况而定
不愿意，标准化功能已足够
您对SaaS服务商提供的客户培训、问题排查等售后支持服务满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的SaaS产品还有哪些亟待改进的地方，欢迎分享您的真实想法