您最常使用的电商平台类型是？
综合类电商（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类电商（如美妆、数码、生鲜垂类平台）
社交电商（如抖音电商、小红书商城）
跨境电商（如天猫国际、亚马逊海外购）
其他
您使用电商平台购物的频率约为？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不使用
请对您常用电商平台的商品丰富度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的商品价格竞争力进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的正品保障程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的物流配送速度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的售后服务质量进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的界面操作便捷性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的个性化推荐精准度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的促销活动吸引力进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择电商平台时最看重的因素有哪些？
商品价格
商品质量
物流速度
售后保障
品牌口碑
优惠力度
支付安全性
朋友推荐
您在电商平台购物时，遇到的最常见问题是？
商品与描述不符
物流配送延迟
售后维权困难
虚假促销
个人信息泄露
客服响应不及时
几乎没遇到问题
您对电商平台大数据“杀熟”（同一商品老用户价格更高）现象的感知程度是？
经常遇到
偶尔遇到
听说过但没遇到过
完全没听说过
您是否愿意为了更好的购物体验，选择付费开通电商平台的会员服务？
已经开通多个平台会员
仅开通1个常用平台会员
考虑过但暂未开通
完全不愿意开通
以下哪些电商平台营销方式最容易激发您的购买欲望？
直播带货
限时秒杀
满减优惠券
达人种草推荐
平台百亿补贴
会员专属折扣
好友拼团
您向亲友推荐您常用电商平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
您认为当前电商平台最需要改进的方向是？
提升商品质量管控
优化物流配送体系
完善售后维权机制
规范促销活动规则
加强用户隐私保护
提升客服服务效率
您认为影响您对电商平台信任度的核心因素有哪些？
平台官方监管力度
其他用户的真实评价
品牌官方入驻情况
过往购物体验
媒体公开报道
监管部门的公示信息
您在电商平台购物时，参考其他用户评价的程度是？
每次购物都会仔细看评价
大部分时候会参考评价
偶尔看一下评价
几乎不看评价