基于因子分析的咖啡导购品牌调研研究

您好!感谢您参与本次基于因子分析的咖啡导购品牌调研研究。我们希望通过本次品牌调研了解您在咖啡消费与导购选择中的真实偏好与行为习惯,问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心作答。
您平时饮用咖啡的频率是?
几乎不喝
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都喝
您通常通过哪种渠道了解咖啡品牌或产品信息?
线下门店导购推荐
社交平台博主测评
电商平台商品介绍
亲友推荐
品牌官方广告
在选择咖啡导购相关服务时,您对导购人员专业度的重视程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的咖啡导购应具备哪些核心特质?
熟悉不同咖啡豆的风味特点
能根据口味偏好精准推荐产品
了解咖啡冲煮相关知识
沟通态度友好耐心
熟悉品牌各类优惠活动
您是否有过在线下门店被咖啡导购推荐后购买产品的经历?
从未有过
偶尔有过
经常遇到
每次到店都会参考导购建议
您对目前接触过的咖啡导购服务的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您对咖啡导购推荐的信任度?
推荐是否匹配个人口味需求
导购是否存在过度推销行为
推荐产品的实际口碑
导购自身的咖啡专业资质
品牌的整体信誉
在购买咖啡相关产品(如咖啡豆、挂耳、周边器具)时,您更倾向于参考哪类导购的建议?
线下连锁咖啡门店店员
独立咖啡馆主理人
线上咖啡垂类主播
电商平台智能导购
身边的咖啡爱好者
您认为咖啡导购对您最终购买决策的影响程度有多大?(1分完全没影响,10分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择咖啡消费品牌时,主要考量哪些维度?
产品口感与品质
价格性价比
品牌知名度
门店服务体验(含导购服务)
购买便捷程度
您平均单次在咖啡相关产品上的消费金额大约是?
30元以内
30-100元
100-300元
300元以上
您向亲友推荐您常去的、导购服务体验好的咖啡品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果咖啡导购能为您提供定制化的口味推荐,您是否愿意尝试品牌的新品类咖啡产品?
完全不愿意
不太愿意
视推荐内容而定
比较愿意
非常愿意
您认为当前咖啡导购服务普遍存在哪些问题?
专业知识不足,推荐不准确
过度推销引起反感
不了解顾客真实需求
服务态度参差不齐
对新品信息不熟悉
您认为咖啡导购的服务质量对品牌整体形象的影响程度如何?(1分几乎无影响,5分有决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望咖啡导购为您提供哪类附加服务?
咖啡冲煮技巧教学
不同场景的咖啡搭配建议
会员专属优惠告知
新品试喝体验引导
咖啡文化相关科普
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业类型是?
学生
企业/公司职员
自由职业者
公职/事业单位人员
其他
关于咖啡导购服务或咖啡品牌体验,您还有哪些其他的想法或建议?
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