基于飞书问卷的食堂问卷回收方案设计与实施指南调研

您好!本次调研旨在收集大家对食堂服务的真实反馈,后续我们将通过飞书问卷进行常态化的意见回收,您的回答将直接帮助我们优化食堂服务体验,感谢您的支持与配合!
您平均每周在单位/学校食堂就餐的频次是?
1-2次
3-5次
6-10次
几乎每餐都在食堂吃
请您对食堂目前的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂当前的菜品定价处于什么水平?
非常实惠
价格适中
略偏贵
价格过高,难以接受
您平时在食堂就餐时,最常选择的餐品类型有哪些?
家常炒菜
面食/粉类
特色小吃
轻食/减脂餐
套餐类
汤粥类
您对食堂餐具清洁卫生状况的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪个时段前往食堂就餐?
早餐时段
午餐早高峰前
午餐高峰时段
午餐错峰时段
晚餐时段
您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?
菜品种类丰富度
菜品口味稳定性
就餐环境卫生
出餐等待时长
价格合理性
餐品分量
您是否遇到过食堂餐品不新鲜的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
请您对食堂的就餐环境(桌椅、通风、空调、照明等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时就餐时,平均排队等待的时长大概是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您希望食堂未来新增哪些类型的餐品?
地方特色菜系
低脂健康餐
儿童/老年友好软食
夜宵类餐品
时令限定菜品
异国风味餐品
如果我们通过飞书问卷定期收集大家对食堂每周新菜品的评价,您是否愿意参与?
非常愿意
愿意,有空就会填
无所谓
不愿意
请您对食堂的菜品分量充足度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂的供餐时间设置是否合理?
非常合理,能满足就餐需求
比较合理
一般
不太合理,经常错过供餐时间
非常不合理
您觉得以下哪些食堂服务提升举措对您最有吸引力?
推出线上提前点单取餐服务
定期公示食材采购来源
设置意见反馈快速响应通道
开展菜品试吃活动
提供免费汤品/纸巾等配套服务
您是否了解之前通过飞书问卷发布的食堂服务相关调研?
了解且参与过
了解但未参与
完全不了解
您向身边同事/同学推荐在本食堂就餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于食堂服务的优化改进,您还有哪些具体的建议或想法?
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