腾讯问卷在茶饮用户满意度中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷在茶饮用户满意度中的回收率提升策略研究。本次调研旨在了解您对茶饮消费及问卷参与的真实感受,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买茶饮的频次是?
1次及以下
2-5次
6-10次
11次及以上
您平时更常购买哪种类型的茶饮?
奶茶类
果茶类
纯茶类
咖啡茶饮融合类
其他
您通常通过哪些渠道接触到茶饮品牌的调研问卷?
品牌公众号/小程序推送
线下门店点单后弹窗
外卖订单附链接
社交平台分享
短信/邮件邀请
其他
您是否曾经填写过茶饮品牌发放的用户满意度相关问卷?
经常填写
偶尔填写
很少填写
从未填写过
如果您没有填写相关问卷,主要原因是什么?
问卷太长,耗时久
问题设计重复无意义
没有任何激励
担心个人信息泄露
对品牌反馈不感兴趣
其他
请您对以下可能影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分最不重要,5分最重要):问卷整体题量控制在10题以内
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分最不重要,5分最重要):问卷题目表述简单易懂,无专业术语
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分最不重要,5分最重要):填写完成后可获得优惠券/积分等实质性奖励
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分最不重要,5分最重要):问卷开头明确说明调研目的与数据用途
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分最不重要,5分最重要):问卷支持移动端便捷填写,无需跳转多个页面
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种问卷激励方式最能吸引您完成茶饮相关调研?
无门槛立减优惠券
会员积分加倍
新品免费试饮资格
抽奖得周边/大额红包
无需激励,愿意主动反馈
您能接受的茶饮调研问卷最长填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您认为茶饮品牌的用户满意度问卷,应该重点包含哪些方面的问题?
饮品口味与品质
门店服务态度
出餐等待时长
价格性价比
包装与外卖体验
新品创新度
其他
如果茶饮品牌在您消费完成后立即弹出短问卷(3题以内),您的填写意愿是?
非常愿意
比较愿意
视是否有激励而定
不愿意
您是否愿意在填写问卷后,接收品牌针对反馈问题给出的改进回应?
非常愿意,希望看到自己的意见被重视
比较愿意
无所谓
不愿意
如果有设计简洁、激励合理的茶饮消费反馈问卷,您向身边朋友推荐参与填写的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些问卷设计特点会提升您的填写体验?
选项设置贴合真实消费场景,无模糊选项
支持匿名填写,保护个人隐私
题目逻辑连贯,不会出现前后矛盾的问题
填写进度实时可见
结束后有明确的感谢提示
其他
您是否了解腾讯问卷作为调研工具的相关功能?
非常了解,使用过
听说过,但没使用过
完全不了解
您对提升茶饮类调研问卷的参与度和回收率,还有哪些其他建议?
    ____________

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