电商平台教师群体需求调研问卷

您好!感谢您参与本次针对电商平台教师群体的需求调研。本次调研旨在深入了解教师用户在使用电商平台过程中的真实痛点、使用习惯与核心期待,所有数据仅用于产品优化分析,全程匿名填写,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的教龄是?
1年及以下
1-3年
3-10年
10年以上
您目前任教的学段是?
学前教育
小学
初中
高中/中职
高等教育
其他教育相关岗位
您平均每月在电商平台采购教学相关用品的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您在电商平台采购的教学相关商品主要包含哪些类别?
教案、课件等数字教学资源
文具、板书工具等课堂耗材
实验器材、教具模型等教学用具
班级装饰、奖励礼品等班级管理用品
教师个人办公、研修相关书籍/设备
其他
请您对目前常用电商平台的教学类商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购教学类商品时,最优先考虑的因素是?
商品与教学需求的匹配度
价格性价比
商品质量与安全性
配送时效
售后服务保障
其他用户的真实评价
您在使用电商平台采购教学用品时,曾遇到过哪些问题?
商品描述与实际教学场景不符
同类商品太多难以筛选适配
针对教师群体的专属优惠少
大宗采购(如班级用品)开票流程繁琐
售后退换货流程复杂
配送时效无法匹配教学进度安排
未遇到明显问题
您是否了解目前部分电商平台推出的教师专属采购通道/权益?
非常了解,且经常使用
略有耳闻,但从未使用过
完全不了解
您希望电商平台针对教师用户推出哪些专属权益?
教师身份认证专属折扣
教学用品精选清单/专属分类页
批量采购快速开票、对公支付服务
教学资源类商品免费试用权益
专属客服对接采购需求
寒暑假、开学季专属活动会场
其他
如果电商平台上线“教学场景专属商品推荐”功能,根据您的任教科目、学段精准匹配教具、耗材等商品,您的期待程度是?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为适配度更高、质量更有保障的正版教学资源/定制教具支付一定的溢价?
非常愿意,只要匹配教学需求可以接受合理溢价
比较愿意,溢价幅度不超过10%即可接受
不太愿意,更倾向选择性价比最高的同类商品
完全不愿意
除了实物商品采购,您还希望电商平台能提供哪些和教学相关的服务?
名师课件、教案等正版数字资源售卖/兑换
教学技能提升相关课程服务
班级活动、研学实践相关的对接服务
家校共育相关的物料、方案支持
暂无相关需求
您平时主要通过哪些渠道了解适合教学使用的电商商品?
其他教师同事/同行推荐
短视频平台、教育类博主种草
电商平台首页/搜索推荐
学校统一推荐的采购清单
自己搜索比对筛选
请您对目前电商平台针对教师用户的服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边其他教师同事推荐常用电商平台采购教学用品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台开设教师用户专属社群,同步采购优惠、教学资源等内容,您是否愿意加入?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为当前电商平台在服务教师用户方面,最需要优先优化的方向是?
优化教学类商品的筛选、分类逻辑
完善教师身份认证与专属权益体系
提升教学相关商品的品控标准
简化批量采购、开票等流程
上线更贴合教学场景的个性化推荐
提升售后响应与问题解决效率
您每学期在教学相关用品采购上的大致预算是?
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您是否有过代表学校/班级进行集体教学物资采购的经历?
经常负责
偶尔参与
从未有过
结合您自身的教学采购经历,您对电商平台优化教师相关服务还有哪些具体的建议或期待?
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