您日常进行零售消费（如商超、便利店、生鲜店购物等）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常选择线下零售渠道购物的主要原因有哪些？
可以即时拿到商品
能直观感受商品品质
距离近、出行方便
有线下专属优惠活动
习惯线下购物的体验
其他
您平均每次线下零售消费的金额大概在哪个区间？
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您在线下零售消费时，最常购买的商品品类有哪些？
生鲜果蔬
零食饮料
日用百货
粮油副食
个护美妆
家居用品
其他
您是否有使用线上零售平台（如外卖平台、商超小程序、电商平台即时配送等）购物的习惯？
您选择线上零售渠道购物时，主要考虑哪些因素？
配送速度快
价格更优惠
商品种类丰富
不用出门、节省时间
有专属优惠券/补贴
售后保障完善
其他
请您对常去的线下零售门店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的线下零售门店的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上零售平台的配送时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在零售消费时，是否会受到促销活动（如满减、打折、买赠等）的影响？
影响很大，会专门为促销购物
有一定影响，会优先选择促销商品
影响较小，主要按需求购买
完全没有影响
以下哪些促销形式最能吸引您进行零售消费？
直接打折
满减优惠
买一送一/多件多折
会员专属价
赠品/小样
积分兑换
其他
您是否办理过零售品牌（如商超、便利店、连锁零售店等）的会员？
办理了3个及以上
办理了1-2个
没有办理，但有办理意愿
没有办理，也不想办理
您办理零售品牌会员的主要原因是？
享受会员折扣
累计积分兑换商品/优惠券
获得会员专属商品/服务
参与会员专属活动
结账更方便
其他
您在选择零售消费渠道时，对距离的接受程度大概是？
步行10分钟以内
步行10-20分钟/骑行10分钟以内
车程30分钟以内
距离远近无所谓，只要商品/服务符合需求
您认为当前零售消费场景中，最需要改进的方面有哪些？
商品价格偏高
商品品质参差不齐
排队结账等待时间长
服务人员专业度不足
线上线下活动不同步
售后处理不便捷
商品种类不够丰富
其他
未来半年内，您是否有增加零售消费支出的计划？
有，计划明显增加
有，计划小幅增加
没有，保持现有水平
可能会减少消费支出
您更倾向于未来在哪个渠道增加零售消费？
线下实体门店
线上即时零售平台
传统电商平台
线上线下结合的方式
不确定
您向身边亲友推荐您常用的零售渠道/品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
结合您的日常消费体验，您认为优质的问卷设计应当侧重收集零售消费哪些维度的信息？欢迎提出您的建议。
对于当前零售行业的服务或商品，您还有其他的意见或建议吗？