您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在个护产品(含洗护、护肤、口腔护理等)上的消费金额大约是?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您日常购买个护产品时,主要会参考哪些渠道的口碑信息?
电商平台商品评价
社交平台(小红书/微博/抖音等)博主测评
亲友同事推荐
线下门店导购介绍
品牌官方宣传内容
其他
您认为个护产品的口碑信息中,哪些维度对您的购买决策影响最大?
使用效果描述
成分安全性说明
性价比评价
适用肤质/发质匹配度
负面反馈占比
其他
您是否有过因为看到负面口碑而放弃购买某款个护产品的经历?
从未有过
偶尔有
经常有
每次购买前都会参考负面评价再决定
请您对目前市面上主流个护品牌的整体口碑可信度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会购买哪些类别的个护产品?
面部护肤产品
头发洗护产品
身体护理产品
口腔护理产品
彩妆类产品
其他
您购买个护产品的主要渠道是?
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
品牌官方线下门店
美妆集合店(屈臣氏/话梅等)
直播带货渠道
海外代购/跨境电商
其他
您认为当前个护产品的口碑信息中,最突出的问题是什么?
虚假宣传/夸大效果
水军刷评干扰判断
测评内容同质化严重
负面反馈被品牌删除/屏蔽
个人肤质差异导致参考性低
其他
您向亲友推荐您认为口碑较好的个护产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您是否会在使用完个护产品后主动发布使用评价/口碑内容?
从来不会
只有体验特别好或特别差时才会
偶尔会发布
每次使用后都会主动分享
如果您发布个护产品的口碑内容,通常会选择哪些平台?
电商平台评价区
小红书/微博等社交平台
抖音/快手等短视频平台
亲友私域群聊
专门的美妆个护测评社区
其他
请您对自己辨别个护产品口碑信息真伪的能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为口碑更好的个护产品支付更高的价格?
完全不愿意
价格差距不大的情况下愿意
愿意支付10%-30%的溢价
愿意支付30%以上的溢价
您认为哪些措施能够提升个护产品口碑信息的可信度?
平台加强刷评行为的打击力度
品牌公开真实的用户使用反馈
第三方测评机构出具中立报告
建立用户评价实名认证机制
其他
您过去一年中,因参考口碑信息购买到不符合预期的个护产品的频率是?
关于个护产品的口碑选择,您还有哪些其他的想法或建议?