在开展物流服务态度相关调研时，您最常使用的问卷工具类型是？
企业内部协作平台自带问卷工具（如飞书问卷）
专业第三方在线问卷平台
线下纸质问卷
其他
您选择问卷工具时，最看重的核心因素有哪些？
操作便捷度，上手门槛低
题型丰富度，满足不同调研需求
数据统计分析能力
与内部办公系统的打通程度
问卷分发触达效率
数据安全与权限管控能力
如果您使用过飞书问卷，请对其整体操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设计物流态度调研问卷时，您认为以下哪些题型是必备的？
单选题（收集基础属性、满意度分级）
多选题（收集多维度问题反馈）
评分题（量化服务态度评价）
文本题（收集具体意见建议）
NPS题（衡量服务推荐意愿）
逻辑跳转题（实现针对性提问）
您认为通过飞书问卷搭建物流态度调研的全流程，哪个环节最容易遇到困难？
问卷题目设计与逻辑设置
问卷分发与目标人群触达
回收数据的清洗与分析
调研结果的可视化呈现
未遇到明显困难
在物流态度调研中，您认为针对配送员的评价维度，最核心的是哪一项？
上门服务时的礼貌程度
沟通响应的及时性
问题处理的耐心与专业性
配送时效的保障能力
您希望飞书问卷在支撑物流类调研时，增加哪些特色功能？
物流行业专属问卷模板库
对接物流订单系统自动触发调研
实时生成服务态度差评预警
多维度交叉分析自动生成报告
支持外勤场景下的离线填写
您通常会通过哪些渠道分发物流服务态度调研问卷？
企业内部通讯群推送
随物流包裹放置调研二维码
短信/公众号推送调研链接
电话回访同步填写
线下网点现场填写
您认为飞书问卷与企业内部组织架构打通的能力，对提升调研分发效率的帮助有多大？（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在回收物流态度调研数据后，您最关注哪类分析结果？
不同区域网点的服务态度得分对比
客户投诉集中的典型问题
配送员个人服务评价汇总
服务态度随时间的变化趋势
您认为一份高质量的物流态度调研问卷，需要满足哪些标准？
题目简洁，填写时长控制在3分钟以内
问题指向明确，无歧义
覆盖服务全流程关键触点
能够有效区分真实反馈与无效填写
结果可直接落地为服务优化动作
如果您要开展一次覆盖全国网点的物流态度调研，您倾向于使用哪种工具完成全流程？
优先选择飞书问卷这类可打通内部流程的工具
选择功能更复杂的专业调研平台
组合使用多种工具完成不同环节
根据团队使用习惯临时决定
结合您的实际使用体验，您对飞书问卷在物流调研场景下的功能优化，还有哪些具体建议？