您所在的滑雪运营机构类型是
大型滑雪度假区
城市室内滑雪场
滑雪培训机构
滑雪装备/赛事运营公司
其他
您的岗位属于滑雪运营中的哪类模块
客群运营与会员管理
活动策划与执行
场地/雪具调度管理
教练/服务人员管理
数据统计与复盘
您日常开展调研、信息收集工作的频率是
几乎每天
每周2-3次
每月2-4次
每季度1-2次
极少开展
您在滑雪运营工作中,常见的信息收集场景有哪些
游客满意度调研
滑雪课程报名与信息登记
雪场安全须知确认
会员活动意向收集
员工服务反馈收集
赛事/活动报名统计
若您使用过相关调研工具,请对当前工具在滑雪运营场景下的适配度打分(1分非常不适配,5分非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用调研工具收集滑雪相关信息时,遇到过哪些痛点
题型无法适配滑雪场景的特殊登记需求
数据无法和内部运营系统打通
填写流程复杂,游客/学员配合度低
无法按雪场、雪道、课程等维度自动分类统计
移动端填写体验差,雪场低温环境下操作不便
缺少滑雪行业相关的问卷模板
针对滑雪客群调研,您最希望工具支持哪些核心功能
适配雪场场景的极简填写模式
可直接关联会员信息,无需重复填写基础资料
支持雪票、课程凭证的上传核验
实时同步报名/反馈数据到运营后台
支持按游客滑雪水平、消费层级自动标签分类
您认为滑雪运营场景下,调研工具最需要优先优化的方向是
行业专属模板库
多端数据协同能力
复杂场景的逻辑跳转设置
低温/弱网环境下的离线填写支持
数据可视化分析能力
您希望飞书问卷补充哪些滑雪运营相关的专属模板
滑雪游客入园满意度调研模板
滑雪课程学员报名&学情登记模板
雪场安全风险告知与确认模板
滑雪赛事/活动报名收集模板
雪季会员复购意向调研模板
滑雪教练服务评价模板
您对调研工具支持“弱网环境下离线填写、联网后自动同步”功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展滑雪活动报名统计时,您是否需要工具支持“名额自动锁定、满员自动截止”的功能
您在做滑雪运营数据复盘时,希望调研工具能直接输出哪些维度的统计结果
不同客群的满意度差异
各类滑雪产品的报名转化率
游客对雪场设施/服务的改进建议归类
课程学员的水平分布与进阶需求
活动参与人群的消费偏好标签
您是否需要调研工具支持和雪场的票务、会员系统做数据打通
非常需要,能大幅减少重复工作
比较需要,可提升数据准确性
无所谓,当前流程可满足
不太需要,打通成本较高
完全不需要
您对“调研填写完成后自动触发雪场服务提醒(如领雪具须知、课程时间提醒)”这类联动功能的感兴趣程度打分(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对滑雪教练、雪场服务人员的内部调研,您希望工具具备哪些特性
匿名提交,保障反馈真实性
可按部门/岗位自动分发问卷
支持排班、服务问题的快速上报
数据自动同步到人事/运营管理后台
支持移动端快速填写,不占用一线过多时间
您认为在雪场场景下,问卷填写时长控制在多久以内最合适
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上都可以
除了现有功能外,您认为飞书问卷还可以补充哪些适配滑雪运营的特色能力
支持滑雪水平、雪具租赁需求等专属题型
可生成适配雪场宣传渠道的填写二维码/小程序入口
支持多语言填写,满足境外游客需求
可对接雪场大屏,实时展示活动报名/反馈动态
支持调研结果自动生成运营改进待办
如果飞书问卷推出滑雪运营专属解决方案,您所在团队的试用意愿是
非常愿意第一时间试用
比较愿意,会根据功能评估
一般,看实际成本和效果
暂时没有试用计划
结合您的实际滑雪运营工作经验,您对调研工具的产品优化还有哪些具体建议?