您是否有过参与在线问卷调查的经历?
是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
否,从未参与过
您通常通过哪种渠道接触到需要填写的调研问卷?
供应商官方短信/邮件推送
电商平台订单完成后弹窗
社交媒体分享链接
线下消费后扫码邀请
其他渠道
您认为一份合格的在线问卷,最需要具备哪些特征?
题目表述清晰无歧义
题量适中耗时短
选项设置贴合实际情况
个人信息保护承诺明确
有适当的参与激励
逻辑跳转顺畅无卡顿
请对您过往参与的问卷填写体验进行整体评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果是供应商发起的消费者调研,您更愿意接受多长的填写时长?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
哪些因素会促使您主动完成一份调研问卷?
调研主题和自身消费体验相关
完成后可获得优惠券/积分奖励
希望反馈问题帮助商家改进
受朋友/平台邀请帮忙
问卷设计有趣不枯燥
您认为当前在线问卷在回收有效数据方面,主要存在哪些问题?
用户随意填写导致数据失真
目标人群触达不准确
问卷中途退出率高
样本代表性不足
数据回收后分析维度单一
您填写问卷时,是否会因为涉及过多隐私信息而中途退出?
一定会,隐私问题是首要顾虑
视信息敏感程度而定
不会,相信平台的保密承诺
您对供应商通过问卷收集消费者意见这种沟通方式的信任程度如何?(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式可以有效提升问卷的有效回收率?
精准推送至对应消费人群
设置合理的阶梯式激励
优化问卷移动端填写体验
精简非必要题目
明确告知调研用途和数据保密规则
您是否愿意在完成消费后,主动参与对应供应商发起的满意度调研?
非常愿意,希望帮助商家提升服务
视当时时间和心情决定
不愿意,觉得浪费时间
您认为在线问卷的分析结果,对供应商优化产品和服务的参考价值如何?
价值很高,能直接反映用户真实需求
有一定价值,但需要甄别无效数据
价值较低,用户填写随意性太强
说不清楚
您更偏好哪种形式的问卷参与激励?
即时到账的现金红包
对应品牌的无门槛优惠券
会员积分/成长值奖励
公益捐赠类荣誉激励
不需要任何激励
请对您接触过的供应商调研问卷的设计合理性打分(1分极不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写问卷过程中,最反感以下哪些情况?
题目过多、填写耗时过长
强制要求填写手机号/住址等隐私
选项设置非黑即白没有中间项
反复弹窗邀请填写
提交后无法获得承诺的奖励
您认为一份面向消费者的调研,多少道题目数量最为合适?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
对于优化供应商消费者调研的问卷设计、提升数据回收质量,您还有哪些其他建议?