您的年龄段是？
1995-1999年出生
2000-2004年出生
2005年及以后出生
不属于Z世代群体（可结束作答）
您目前是否有报名驾校学车的经历？
已报名正在学习中
已拿到驾照
暂未报名但有学车计划
暂无学车计划
请结合您的体验，对驾校报名流程的便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校教练的专业教学能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校教练的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校训练场地的设施完备程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校训练车辆的新旧程度与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校约课系统的易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校上下学接送等配套服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校收费的透明度（无隐形消费）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校科目二、科目三考试的通过率相关安排合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校客服的问题响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾校整体的学车性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择驾校时，最优先考虑的因素是？
价格水平
教练口碑
距离远近
拿证速度
场地设施
朋友推荐
您在驾校学习过程中，遇到过以下哪些问题？
教练态度恶劣
存在隐形收费
约课困难排队久
车辆老旧难操作
场地偏远交通不便
没有遇到明显问题
您向身边同样有学车需求的Z世代朋友推荐该驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
如果您给出的推荐分低于6分，最主要的原因是？
服务体验差
收费不合理
教学质量不佳
拿证周期太长
其他原因（可在后续补充）
您认为驾校针对Z世代群体推出的个性化服务（如学生优惠、定制班型）的吸引力如何？（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望驾校增加哪些符合Z世代需求的服务？
短视频平台直播教学科普
同龄学员结伴学车班型
二次元/潮流主题学车活动
灵活的碎片化约课时段
学车过程vlog拍摄支持
其他
您主要通过哪些渠道了解驾校相关信息？
抖音/小红书等内容平台
亲友推荐
线下广告
驾校官方公众号/网站
校园推广
您认为当前驾校服务还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议