您是否有过参与零售满意度调查的经历?
是,参与过多次
是,参与过1-2次
否,从未参与过
您通常通过什么渠道接触到零售满意度调查?
购物后门店推送
品牌官方短信/邮件
社交平台分享链接
企业协作工具(如飞书)推送
其他渠道
您认为以下哪些因素会促使您愿意完成一份零售满意度调查?
问卷设计简洁耗时短
有现金/红包类奖励
对品牌有好感愿意反馈
希望帮助品牌改进服务
调查主题与自身消费体验相关
如果在填写零售满意度调查前明确告知完成后可获得随机红包,您的参与意愿会有多高?(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过飞书问卷参与调研并获得问卷红包的经历?
在您看来,飞书问卷发放的问卷红包对于吸引用户参与零售满意度调查的作用如何?
作用非常大,能显著提升参与率
作用较大,有一定吸引力
作用一般,有没有影响不大
作用较小,主要还是看问卷本身
完全没有作用
您认为问卷红包的金额设置在什么区间时,最能提升您完成零售满意度调查的动力?(1分完全没吸引力,5分吸引力极强)—— 对应选项区间:1元及以下/1-3元/3-5元/5-10元/10元以上
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果零售满意度调查设置了问卷红包,但需要您填写超过10分钟,您的选择通常是?
依然会认真完成,毕竟有奖励
会快速填写完拿奖励,不仔细看题
觉得耗时太长,直接放弃
看红包金额大小再决定
您认为问卷红包激励可能会对零售满意度调查带来哪些影响?
提升问卷回收率
吸引更多非目标用户参与,影响数据真实性
提升用户填写的认真程度
让用户为了拿奖励随意作答,降低数据质量
增强用户对品牌的好感度
当您知道完成零售满意度调查能获得红包时,您对问题回答的真实程度通常会?
和没有奖励时一样真实
比没有奖励时更认真真实
会稍微敷衍,尽快完成拿奖励
会随意选择,不考虑真实情况
您对飞书问卷平台发放调研红包的流程便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同一份零售满意度调查,分别通过普通链接和飞书问卷(带红包激励)推送,您更愿意选择哪个渠道填写?
飞书问卷渠道,因为有红包
普通链接渠道,担心飞书问卷需要授权信息
都可以,没有明显偏好
看问卷主题和内容再决定
您认为在零售满意度调查中使用问卷红包激励,最需要优化的方面有哪些?
红包金额设置更合理
红包到账更及时
红包领取流程更简化
明确告知红包获取规则,避免误导
控制问卷长度,匹配奖励价值
您是否会因为某品牌的零售满意度调查设有红包奖励,而增加对该品牌的正面印象?
会,觉得品牌重视用户反馈
不会,这只是调研的常规手段
反而会降低印象,觉得品牌在“买”反馈
不确定,要看具体体验
综合来看,您给飞书问卷红包在零售满意度调查中的激励效果打几分?(1分效果极差,5分效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来如果收到带红包激励的零售满意度调查邀请,您的参与意愿是?
非常愿意参与
比较愿意参与
无所谓,看时间情况
不太愿意参与
完全不愿意参与
对于飞书问卷在零售满意度调查中使用红包激励的方式,您还有哪些其他的建议或看法?