您所在的企业/机构所属类型是？
传统线下百货商场
线上线下融合的百货零售企业
百货行业第三方服务/咨询机构
其他零售相关企业
您在企业中主要负责的工作领域是？
门店运营管理
会员/用户运营
市场营销推广
商品/供应链管理
数字化/IT建设
其他
您是否使用过在线问卷工具开展过百货相关的需求调研工作？
您过往开展百货需求调研时，主要覆盖哪些调研对象？
到店消费顾客
品牌专柜商户
门店一线员工
企业内部管理团队
供应链合作方
其他
您认为百货行业开展需求调研时，最核心的调研目标包含哪些？
了解顾客消费偏好与购物体验痛点
收集商户对场地、运营支持的诉求
掌握员工工作流程中的优化需求
评估营销活动的实际落地效果
调研新业务/新服务的市场接受度
其他
请您对过往使用在线问卷工具开展调研时的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用调研工具开展百货相关调研时，曾遇到过哪些问题？
问卷分发渠道有限，触达目标人群难度大
回收数据零散，难以和现有业务系统打通
题型单一，无法适配复杂的业务调研场景
数据统计分析能力弱，需要二次人工整理
填写体验差，目标人群回收率低
未遇到明显问题
其他
您是否了解飞书问卷在企业调研场景中的相关功能？
非常了解，曾深度使用
有一定了解，使用过基础功能
仅听说过名称，未实际操作过
完全不了解
如果使用飞书问卷开展百货需求调研，您最看重哪些核心能力？
支持多渠道便捷分发，精准触达顾客、商户等不同群体
可与企业内部协同、会员系统打通，实现数据自动流转
提供丰富的题型与逻辑跳转设置，适配复杂调研场景
具备实时数据看板与智能分析能力，快速输出调研结论
支持权限分级管理，保障调研数据安全
其他
您认为在百货顾客调研场景中，适合通过在线问卷收集的信息有哪些？
顾客基本消费习惯与到店频率
顾客对门店环境、服务的满意度评价
顾客对品牌引进、促销活动的期待
顾客的会员权益偏好与复购意愿
其他
您认为在百货商户调研场景中，适合通过在线问卷收集的信息有哪些？
商户对商场运营支持服务的满意度
商户对场地调整、营销联动的需求
商户的经营痛点与资源诉求
商户对商场数字化工具的使用反馈
其他
您认为在百货内部员工调研场景中，适合通过在线问卷收集的信息有哪些？
员工对工作流程、管理制度的优化建议
员工对培训、福利等内部支持的需求
员工对门店运营问题的一线反馈
员工对数字化工具使用的体验反馈
其他
您认为调研工具与企业现有办公系统打通，对提升百货需求调研效率的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业目前的调研数据，是否能有效支撑业务决策？
完全可以，数据应用非常充分
基本可以，能支撑大部分常规决策
效果有限，仅能作为参考
几乎无法支撑，数据利用率很低
您认为一份完善的百货需求分析方案，需要包含哪些核心模块？
明确的调研目标与对象界定
科学的问卷题目设计逻辑
多渠道的问卷分发与回收策略
数据清洗与分析方法说明
调研结论落地的行动建议
调研全流程的效果评估机制
其他
您是否需要配套的实施指南，来指导团队规范地使用工具完成百货需求调研全流程工作？
非常需要，目前缺乏标准化的操作指引
比较需要，可帮助团队提升调研规范性
无所谓，现有流程已能满足需求
不需要
您希望调研实施指南中重点覆盖哪些内容？
不同调研场景的问卷设计模板参考
工具功能的实操步骤讲解
调研数据的分析方法与结论输出技巧
提升问卷回收率的实用方法
调研项目的分工与进度管理方法
其他
您预计未来1年内，所在企业开展百货相关需求调研的频率大概是？
每季度至少1次
每半年1次
每年1次
暂无明确计划
如果有成熟的需求分析方案与工具落地支持，您认为对百货业务运营效率提升的帮助程度如何？（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于百货需求调研工作的开展，您还有哪些其他的诉求或建议？