您所在的企业所属的咨询细分领域是?
战略咨询
管理咨询
人力资源咨询
财务/税务咨询
IT/数字化咨询
法律咨询
营销咨询
其他
您所在企业的人员规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中的职位层级是?
基层员工
中层管理者
高层管理者
企业负责人/合伙人
过去12个月内,您所在企业采购过哪些类型的外部咨询服务?
战略规划类
组织架构优化类
流程再造类
数字化转型类
人才发展类
品牌营销类
风险管控类
未采购过外部咨询服务
您选择咨询服务供应商时,最看重的核心因素是?
项目团队专业能力
服务报价合理性
同行业成功案例数量
项目交付周期
后续服务支持能力
品牌知名度
请对您最近一次合作的咨询机构的前期需求沟通充分度进行评分(1分=非常不充分,5分=非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询团队交付方案的定制化匹配程度进行评分(1分=完全模板化,5分=高度贴合企业实际)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询项目实施过程中的进度管控规范性进行评分(1分=非常不规范,5分=非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询方案落地执行的难度如何?
难度极高,几乎无法落地
难度较高,需要大量额外资源支持
难度适中,配合引导可顺利落地
难度较低,方案可直接执行
在咨询服务交付过程中,您遇到过哪些问题?
方案脱离企业实际情况
项目团队人员频繁更换
交付成果延期
沟通响应不及时
收费不透明,存在隐形消费
后续落地指导不足
未遇到明显问题
您向同行推荐该咨询服务机构的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
本次咨询服务为您企业带来的实际价值符合预期吗?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
超出预期
远超出预期
您认为优质咨询服务最应具备哪些特质?
深刻的行业洞察
可落地的解决方案
全周期的陪跑支持
透明的收费机制
灵活的调整机制
专业稳定的项目团队
请对咨询机构的售后跟进与持续支持服务进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来12个月内,您所在企业再次采购外部咨询服务的可能性是?
完全不会采购
可能性较低
不确定
可能性较高
一定会采购
如果再次采购咨询服务,您会优先考虑哪些方向?
数字化转型咨询
组织效能提升咨询
市场增长战略咨询
合规风控咨询
人才体系建设咨询
供应链优化咨询
其他方向
您是否愿意将合作过的优质咨询机构推荐给行业内的合作伙伴?
结合您的实际合作体验,您对咨询机构提升服务质量还有哪些具体建议?