您平时食用快餐的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少食用
您最常选择的快餐类型是？
中式快餐（如盒饭、面食、盖浇饭等）
西式快餐（如汉堡、炸鸡、披萨等）
日式/韩式快餐（如寿司、石锅拌饭等）
其他轻食快餐（如沙拉、三明治等）
您选择快餐时最看重的因素有哪些？
出餐速度
餐品口味
价格实惠
卫生状况
营养搭配
品牌口碑
配送/取餐便利性
请对您最近一次消费的快餐整体口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费的快餐出餐/配送速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费的快餐性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道购买快餐？
线下门店堂食
线下门店打包带走
第三方外卖平台
品牌自有小程序/APP点单
其他
您能接受的单次快餐人均消费区间是？
15元以内
15-25元
25-40元
40元以上
您在快餐消费中遇到过哪些不满意的情况？
餐品口味不符预期
出餐/配送超时
餐品不卫生（如出现异物、变质）
价格与分量不匹配
服务态度差
包装简陋导致撒漏
未遇到过不满意情况
如果遇到不满意的快餐消费体验，您通常会怎么做？
直接和门店/平台沟通反馈
在社交平台/评价平台发布差评
下次不再选择该品牌/门店
自认倒霉，不做额外处理
您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为目前快餐品牌最需要改进的方向是？
提升餐品口味稳定性
优化出餐/配送效率
丰富餐品种类
提升食材品质与营养搭配
优化定价策略
改善服务态度
升级包装设计
您是否关注快餐品牌的优惠活动（如满减、套餐折扣、会员福利等）？
非常关注，有优惠才会购买
比较关注，会参考优惠选择餐品
不太关注，想吃就买
完全不关注
请对您常消费的快餐品牌的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上点单时，清晰的餐品描述和实物参考图对您的选择影响大吗？
影响非常大，是我选择的重要依据
影响比较大，会作为参考
影响不大，主要看口味和价格
完全没有影响
您更偏好快餐品牌推出哪些类型的营销活动？
满减优惠
套餐折扣
会员积分兑换
新品免费试吃
周边赠品
跨界联名活动
您是否有固定偏好的快餐品牌？
有，长期固定选择1-2个品牌
有几个常换的偏好品牌
没有固定偏好，看情况选择
很少吃快餐，没有偏好