基于问卷网的博物馆银发族需求调研与产品优化问卷

您好!欢迎参与本次基于问卷网的博物馆银发族需求调研。我们希望通过本次调研,深入了解老年群体在参观博物馆过程中的真实体验与实际诉求,为博物馆服务升级与适老化产品优化提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
55-59岁
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您平均每年参观博物馆的频次大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常会和谁一同前往博物馆参观?
独自前往
老伴/伴侣
子女/孙辈等家人
朋友/同事
社区/老年大学组织的团体
其他
您前往博物馆最主要的出行方式是?
公共交通(公交/地铁)
家人驾车接送
步行/骑行
旅行团大巴
网约车/出租车
其他
您参观博物馆的主要目的有哪些?
了解历史文化知识
休闲消遣、打发时间
陪伴家人/朋友
参加特定主题展览或活动
摄影打卡
带孙辈进行科普教育
其他
在博物馆参观过程中,您遇到过哪些不便之处?
场馆标识字太小、看不清
休息座椅数量不足
无障碍坡道/电梯位置难找
讲解内容太专业、听不懂
线上预约/购票操作复杂
展厅光线过暗或过亮
卫生间距离远、指示不清
没有遇到明显不便
其他
您更偏好哪种展览讲解方式?
人工讲解员带队讲解
语音导览器租赁
手机扫码免费听讲解
大字版图文说明牌
志愿者现场答疑
不需要讲解,自行参观
请您对目前博物馆整体的适老化服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望博物馆增加哪些适老化便民设施?
免费放大镜/老花镜借用
更多带靠背的休息座椅
直饮水/温水供应点
老年专属绿色通道
应急医药箱(含常用药品)
大字版参观导览手册
轮椅/拐杖免费借用
其他
您是否能独立完成博物馆线上预约、购票等操作?
完全可以独立操作
需要家人在旁指导
完全不会,需要他人代为操作
从未使用过线上渠道
您对博物馆的哪些主题展览更感兴趣?
历史文物类
民俗非遗类
书画艺术类
自然科普类
红色记忆类
科技互动类
地方特色文化类
其他
如果博物馆开设老年专属文化活动,您最愿意参与以下哪类?
文物鉴赏讲座
传统手工艺体验
书法/绘画创作交流
老年志愿讲解培训
经典老物件主题展
养生文化主题分享
您向身边同龄亲友推荐参观博物馆的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆在哪些方面优化后,能显著提升您的参观体验?
简化入馆核验流程
优化展厅参观路线、减少绕行
提供适合老年人的平价餐饮
增加工作人员主动引导服务
开设老年专属参观时段
定期推送适合老年人的展览资讯
其他
您是否愿意接收博物馆后续推送的适老化活动与展览信息?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
结合您的参观经历,您对博物馆的服务或产品优化还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您平时获取博物馆展览、活动相关信息的主要渠道是?
家人朋友告知
社区/老年大学通知
微信公众号/视频号
电视/报纸等传统媒体
博物馆现场公告
短视频平台
其他

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