您的年龄段是?
55-59岁
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您通常通过哪种渠道获取博物馆的参观信息?
亲友推荐
社区通知
短视频/公众号等线上平台
电视/报纸等传统媒体
其他
您前往博物馆参观的主要目的有哪些?
休闲消遣
学习历史文化知识
陪同家人/朋友
参加主题活动/讲座
带孙辈进行科普教育
您通常选择哪种交通方式前往博物馆?
公共交通(公交/地铁)
家人驾车接送
步行/骑行
跟团出行
其他
请对博物馆出入口的无障碍通行便利度进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在馆内寻找展厅、卫生间、休息区等位置时,觉得指引标识的清晰程度如何?
非常清晰,无需询问
比较清晰,偶尔需要询问
一般,经常需要询问
不太清晰,很难找到
完全不清晰
请对馆内休息座椅的数量与摆放合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为馆内展品说明牌的字体大小、内容表述对老年群体是否友好?
非常友好,阅读轻松
比较友好,基本能看清
一般,部分内容看不清/看不懂
不太友好,字体太小/表述太专业
非常不友好
您在参观过程中遇到过以下哪些不便?
台阶/坡道不便通行
光线太暗影响看展品
休息区不足走久了很累
讲解内容听不懂
智能设备操作复杂不会用
没有遇到明显不便
若您使用过讲解服务,请对讲解内容的通俗易懂程度进行评分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对博物馆内适老化智能导览设备(如大字版导览屏、语音导览器)的使用感受是?
操作简单,很好用
功能实用,但需要工作人员指导
设计复杂,不太会用
没见过/没使用过这类设备
请对博物馆工作人员的服务态度与主动帮扶意愿进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过博物馆面向老年群体开设的专属活动(如老年专场、银发导览、书画体验等)?
经常参加
参加过1-2次
听说过但没参加过
完全不知道有这类活动
请对博物馆内卫生间的适老化配置(如扶手、紧急呼叫按钮、防滑地面)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆的门票预约流程对老年人来说是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般,需要家人帮忙操作
不太便捷,线上操作太复杂
非常不便捷
您最希望博物馆增加哪些适老化服务?
免费放大镜/老花镜借用
更多适合老年人的慢速讲解场次
常设老年休息专区并提供饮用水
大字版展品介绍手册
定期举办老年专属文化活动
简化预约、入馆核验流程
您向身边同龄亲友推荐来该博物馆参观的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示一定会主动推荐)
综合来看,请对您本次的博物馆参观整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了更好地优化老年群体的参观感受,您对博物馆的适老化建设还有哪些具体建议?