您所在的烘焙门店所属类型是?
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
本地独立烘焙店
烘焙工作室/私房烘焙
其他
您在烘焙行业的从业年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位是?
前台导购/收银
烘焙学徒/助理
烘焙师/裱花师
门店店长/主管
品牌运营/HR等后台岗位
您所在的门店/品牌是否使用过腾讯问卷开展过员工满意度相关调研?
是,定期开展
是,偶尔开展过1-2次
从未开展过(请跳至第15题)
不清楚
请您对过往参与的员工满意度调研的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用腾讯问卷填写调研的操作便捷度如何?
非常便捷,手机端填写流畅
比较便捷,基本无操作障碍
一般,偶尔出现加载/提交问题
不太便捷,操作步骤繁琐
非常不便捷,经常出现故障
您觉得通过腾讯问卷收集反馈的形式,相比传统纸质问卷、线下访谈有哪些优势?
填写时间灵活,不占用营业高峰时间
匿名性更强,更敢表达真实想法
题目逻辑跳转清晰,不会遇到无关问题
提交后无需额外对接,反馈效率更高
没有明显优势
其他
您认为过往通过腾讯问卷开展的员工满意度调研,题目内容与烘焙行业一线工作场景的贴合度如何?(1分完全不贴合,5分非常贴合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得过往的调研题目覆盖了哪些您关心的内容?
薪酬福利与加班补贴
排班合理性与休息休假
岗位技能培训与晋升通道
门店工作环境与设备配置
同事协作与上下级沟通
顾客沟通压力与情绪支持
其他
您在填写调研时,是否会因为担心身份泄露而隐瞒真实想法?
完全不会,相信匿名机制
偶尔会,对敏感问题有所保留
经常会,觉得后台可以查到填写人
一定会,不敢提负面意见
您提交调研反馈后,是否收到过管理层针对反馈问题的回应或改进公示?
每次都有,能看到明确的改进措施
大部分时候有,会有简单回应
很少有,几乎看不到反馈落地
从来没有,填完就没有下文
您认为通过腾讯问卷收集的员工满意度反馈,对实际改善门店工作问题的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前使用腾讯问卷开展调研存在哪些不足?
题目太长,占用过多休息时间
题目太泛,不贴合烘焙岗位实际痛点
反馈结果不公开,看不到改进进展
答题没有激励,参与意愿低
操作入口难找,经常错过填写时限
不存在明显不足
其他
您更愿意在哪个时间段填写员工满意度相关调研?
工作日班前会10分钟内
工作日换班休息时段
打烊后非工作时间
休息日线上自主填写
无所谓,都可以
如果后续优化调研设计,您希望增加哪些烘焙行业专属的调研维度?
高温作业/长时间站立等劳动保护相关
新品研发试做、技能竞赛等成长相关
食材损耗考核、业绩提成规则相关
节假日高峰排班、临时加班补偿相关
门店客诉处理的支持机制相关
其他
如果后续使用优化后的腾讯问卷定期收集大家的工作反馈,您的参与意愿有多高?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为每次调研的题目数量设置在多少区间最为合适?
10题以内,3分钟完成
10-20题,5分钟左右完成
20-30题,8分钟左右完成
30题以上,只要能充分反馈问题就可以
您认为以下哪些激励方式能提升大家参与调研的积极性?
填写后发放小额奶茶/烘焙产品优惠券
调研结束后抽取带薪休假时长/现金红包
公示反馈改进的落地成果,让大家看到价值
明确严格的匿名保护机制,消除顾虑
不需要额外激励,愿意主动反馈问题
其他
除了定期的全员调研,您是否愿意接受通过腾讯问卷推送的短平快微型调研(3-5题),针对排班、培训、福利等单点问题快速收集意见?
非常愿意,灵活方便
比较愿意,只要不频繁就可以
一般,看具体内容决定
不太愿意,觉得太麻烦
完全不愿意
关于使用腾讯问卷优化烘焙门店员工满意度调研、更好地收集和落地大家的反馈建议,您还有其他什么想法?