如何用问卷网高效开展团餐服务质量测评调研问卷

您好!欢迎参与本次关于如何用问卷网高效开展团餐测评的调研,您的真实反馈将帮助我们优化团餐服务流程、提升就餐体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进分析,感谢您的支持!
您日常就餐的团餐场景主要是
企业/单位食堂
学校食堂
园区集中配餐
活动/会议团餐
其他团餐场景
您每周食用团餐的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对当前团餐的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的食材新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的菜品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的餐品性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐每份餐品的分量是否合适
分量偏少,不够吃
分量刚好,能吃饱
分量偏多,经常浪费
不同餐品分量差异大
您在团餐就餐过程中遇到过以下哪些问题
菜品口味过咸/过淡
食材不新鲜
出餐等待时间过长
餐品温度不适宜
餐具清洁不到位
服务人员态度不佳
高峰期座位不足
暂未遇到明显问题
您更希望团餐增加哪些类型的菜品
家常热炒类
减脂轻食类
地方特色风味类
面食/粉类简餐
汤品/炖品类
水果/甜品搭配
素食专属餐品
您对团餐就餐高峰期的排队等待时长接受度是
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上无法接受
请您对团餐供餐区域的环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解可以通过问卷网快速提交团餐用餐反馈
非常了解,曾提交过反馈
听说过但未使用过
完全不了解
您认为使用问卷网开展团餐测评具备哪些优势
题目设置灵活可按需调整
支持多渠道分发方便就餐者填写
数据自动统计提升分析效率
可匿名填写反馈更真实
支持逻辑跳转适配不同调研场景
您更倾向于通过什么渠道接收团餐测评问卷
食堂现场扫码填写
企业/学校内部群推送
就餐后小票附二维码
公众号/服务号推送
您认为每次团餐测评问卷的题量设置为多少更易接受
10题以内,1分钟完成
10-20题,3分钟以内完成
20-30题,5分钟以内完成
题量多少都可以,只要反馈有用
您希望团餐测评后,运营方针对反馈结果公开哪些改进信息
菜品调整计划
卫生整改措施
服务优化方案
价格调整说明
问题整改进度公示
如果有便捷的反馈渠道,您愿意定期参与团餐测评并提交真实意见的意愿度是多少(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同事/同学推荐当前团餐服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为团餐服务最需要优先改进的方向是
提升菜品口味与质量
优化供餐效率减少排队
改善就餐环境卫生
合理调整餐品定价
提升服务人员响应速度
除了常规餐品质量外,您还关注团餐的哪些附加服务
可提前线上预订餐品
提供特殊餐食(如清真餐、过敏餐)
定期开展新品试吃活动
设置意见反馈快速响应通道
提供打包/送餐服务
您对当前团餐服务还有哪些具体的改进建议?
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