classmind公测用户体验反馈问卷
尊敬的测试用户:您好!感谢您参与classmind的公测。classmind是由360与清华大学联合出品的AI个性化学习平台,通过多角色协同,让学习不再是一页页幻灯片,而是一场圆桌对话。本问卷约需5-8分钟,您的每一条反馈都至关重要。
您的身份是?
在校学生(中小学)
在校学生(大学/研究生)
教师/教育工作者
学龄前孩子家长(为孩子寻找学习工具)
小学学生家长(为孩子寻找学习工具)
中学学生家长(为孩子寻找学习工具)
职场人士(自主学习/技能提升)
其他
您之前是否使用过AI辅助学习类产品?
未使用过,这是第一次
ChatGPT / Kimi / 豆包等通用AI(用于学习问答)
Khanmigo
Duolingo(AI功能)
学而思/猿辅导等在线教育平台
其他
您最常使用AI工具辅助学习的场景是?
解答学科问题(数学、物理、语文等)
整理知识点/生成学习笔记
练习口语/语言学习
准备考试/刷题
拓展知识/兴趣探索
其他
您第一次打开classmind时,是否能快速理解【怎么用】?
一看就懂,很直观
稍微摸索了一下,但很快就上手了
摸索了一段时间才搞明白
看了教程/问了人才会用
到现在还不太会用
您输入一个问题或需求后,能否顺利拿到您想要的课程?
完全能拿到,正是我想要的
基本能拿到,基本能用
勉强能拿到,但和预期差距较大
很难拿到,反复尝试也不满意
完全拿不到,不知道问题出在哪
您觉得主要问题出在哪里?(可多选)
需求描述不清:我不知道该怎么把想要的内容说清楚
AI理解偏差:我说清楚了,但AI理解错了
生成内容质量差:内容不专业、逻辑混乱、讲得不清楚
内容与需求不匹配:讲的内容不是我想要的
难度不合适:太难或太简单,不符合我的水平
互动性不足:不像对话,像在听录播课
小测质量差:练习题和课程内容不匹配
角色配置混乱:不知道谁在说什么,角色分工不清晰
操作流程不熟悉:不知道下一步该做什么
不知道如何调整:拿到结果后不知道怎么修改
其他
从输入需求到获得完整课程,您觉得流程是否顺畅?
非常顺畅,一气呵成
比较顺畅,偶尔需要等待
一般,中间有些步骤让人困惑
不太顺畅,经常卡在某个环节
很不顺畅,流程复杂,耗时很长
请从以下维度评估生成课程的质量表现:
满意
一般
不满意
未关注
难度匹配度(课程难度是否符合我的水平)
内容匹配度(是否讲了我想要的内容)
讲解清晰度(概念是否讲得清楚易懂)
内容专业性(知识是否准确、有深度)
互动性(是否像对话一样有来有回)
角色配置(各角色分工是否合理、有帮助)
小测质量(练习题是否能检验学习效果)
整体可用性(学完是否真的有收获)
课程中的【小测/练习题】质量如何?
题目质量高,能检验学习效果
题目一般,有些偏简单/偏难
题目质量差,和课程内容不匹配
没有小测/练习题
没关注
您觉得课堂中的【角色配置】(如老师、同学、提问者等角色)体验如何?
角色分工清晰,像真实课堂一样有帮助
角色有区分,但作用不太明显
角色混乱,不知道谁在说什么
没注意到有角色区分
不理解为什么要有角色
您对classmind的整体满意度如何?(0-10星,0=非常不满意,10=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为classmind目前最突出的【优点】是什么?
互动性强,像在跟真人对话学习
能从多个角度理解问题
内容生成质量好,讲解清晰
响应速度快,不拖沓
能根据我的学习情况调整内容
界面简洁,操作方便
一句话就能开启课堂,门槛低
其他
您认为classmind目前最主要的【缺点或痛点】是什么?
不知道怎么用,不知道从哪里开始
输入需求后拿不到想要的课程
缺少使用教程或示例
生成内容质量差/不专业,讲得不清楚
难度不匹配,太难或太简单
内容和我想要的差距大
互动性不够,像在听录播课
小测质量差,起不到检验作用
角色配置混乱,不知道谁在说什么
界面/交互不够直观,操作繁琐
响应速度慢,等待时间长
其他
您有多大可能向同学/朋友推荐classmind?(0-10分,0=绝不会推荐,10=极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您使用classmind主要想解决什么学习场景?
理解复杂概念(如数学公式、物理原理)
准备考试/复习知识点
拓展兴趣/探索新领域
完成作业/解决具体题目
语言学习/口语练习
其他
classmind是否解决了您上述学习场景中的核心痛点?
完全解决
部分满足,还有一些重要需求未被覆盖
基本没解决
完全不满足
您希望classmind如何解决您的核心痛点
____________
相比通用AI(如ChatGPT/Kimi),ClassMind的【最大优势】是什么?
能生成完整课程,而非零散回答:通用AI给你一段文字,ClassMind给你一节有结构、有进度的课
自带课件引导学习:不用自己拼凑信息,课程有清晰的讲解脉络和呈现方式
AI教师授课,有讲有问:像真实课堂一样,AI教师会讲解、会提问、会等你回应
课程内嵌互动与测验:学完自动有练习题检验效果,而不是只读不练
课程难度可以匹配我的水平:根据我的基础调整讲解深度,不会太浅或太深
一门课有完整的学习闭环:讲解→互动→小测→笔记,一站式完成
学习过程可追踪:有笔记、有进度、有测验结果,知道自己学到了什么
没有明显优势
其他
相比通用AI(如ChatGPT/Kimi),ClassMind的【最大不足】是什么?
生成速度更慢:通用AI秒回,ClassMind生成一节课要等更久
不如通用AI灵活:想随便问个问题,ClassMind非要生成一节课
内容深度不够:课程讲得比较浅,不如通用AI深入
课程结构不够系统:章节编排逻辑不够清晰,学起来跳跃
互动感不够强:虽然有AI教师,但还是像在看课件,不像真实对话
测验质量不稳定:题目和课程内容对不上,或者太简单
对复杂/小众主题支持有限:通用AI什么都能聊,ClassMind有些领域生成不出来
不能像通用AI一样自由追问:课程流程固定,想深挖某个点不方便
没有明显劣势
其他
公测结束后,您是否会继续使用classmind?
肯定会继续使用
可能会继续使用(看正式版功能和体验)
不确定
可能不会使用
肯定不会使用
您最希望classmind【增加或强化】哪些功能?
____________
您还有其他任何想对产品团队说的话吗?(建议、批评、鼓励均可)
____________
您的年龄段是?
12岁以下
13-15岁
16-18岁
19-25岁
26-30岁
30-40岁
40岁以上
您的昵称
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您的手机号
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