体育场馆用户调研在线问卷调查

您好!欢迎参与本次体育场馆用户调研在线问卷调查,您的真实反馈将帮助我们优化场馆服务与运动体验,问卷约需5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您前往体育场馆的主要目的是
日常健身锻炼
参加体育培训课程
观看体育赛事
参与朋友/团队运动聚会
其他
您通常使用的体育场馆类型有哪些
综合体育馆
游泳馆
羽毛球/乒乓球馆
篮球/足球场地
健身中心
网球馆
其他
您平均每月前往体育场馆的频次是
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您一般选择什么时段前往体育场馆
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
您选择体育场馆时最看重哪些因素
地理位置便利性
场地设施新旧程度
收费价格合理性
预约便捷程度
服务人员态度
场馆环境卫生
配套设施(淋浴、储物柜等)
开放时长
请对您常去体育场馆的场地设施质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去体育场馆的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去体育场馆的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上渠道预约体育场馆
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您认为当前体育场馆线上预约存在哪些问题
预约系统操作复杂
热门场地抢订困难
临时取消规则不清晰
费用支付流程繁琐
场地信息更新不及时
没有明显问题
从未使用过相关功能
您能接受的体育场馆单次人均消费区间是
30元以内
30-50元
50-100元
100元以上
您希望体育场馆增加哪些配套服务
运动装备租赁
专业教练指导
运动康复服务
赛事活动组织
运动饮品/简餐售卖
青少年培训课程
会员专属福利
您是否愿意向身边的朋友推荐您常去的体育场馆
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取体育场馆相关信息
亲友推荐
短视频/社交平台
本地生活服务平台
场馆官方公众号/小程序
线下宣传海报
其他
您认为当前体育场馆最需要改进的方面是
场地设施维护
服务质量提升
收费标准优化
预约流程简化
开放时间调整
配套设施完善
从0到10分,您对当前常去体育场馆的整体满意度打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于体育场馆的服务优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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