您是否使用过手机护士相关服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您使用手机护士服务的主要场景是?
日常健康咨询
慢病管理随访
术后康复指导
用药提醒咨询
其他
请对手机护士的响应及时度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对手机护士的专业解答能力进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对手机护士的服务态度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为手机护士服务目前存在哪些不足?
响应等待时间过长
解答不够专业深入
隐私保护不到位
服务项目覆盖不全
操作流程繁琐
其他
您是否愿意通过问卷星平台参与后续的手机护士服务跟踪调研?
请对手机护士服务的隐私安全保障程度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望手机护士新增哪些服务功能?
上门护理预约
在线复诊对接
健康档案管理
紧急情况求助通道
家属同步提醒
其他
您向亲友推荐使用手机护士服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您更倾向于在哪个时段使用手机护士服务?
工作日白天(8:00-18:00)
工作日晚间(18:00-22:00)
周末/节假日
任意时段,有需求就使用
请对手机护士服务的操作便捷性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前手机护士服务的收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理
未使用过付费服务
您认为在问卷星开展此类满意度测评,还需要补充哪些维度的问题?