您的从业年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您前往珠宝门店的主要场景通常是?
购买日常佩戴饰品
选购婚嫁类珠宝
节日/纪念日送礼
参与门店主题活动
陪同亲友选购
售后保养/维修
请您对过往接触的珠宝门店整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在珠宝门店消费时,最关注以下哪些因素?
产品款式设计
材质与品质保障
价格与优惠力度
店员专业度
售后服务政策
门店环境体验
品牌知名度
结合您的职业作息特点,您更偏好珠宝门店在哪个时段推出专属服务?
工作日午休时段
工作日晚班后
周末上午
周末下午
法定节假日
如果珠宝门店针对医护群体推出专属权益,您希望包含以下哪些内容?
专属消费折扣
免费珠宝清洗保养服务
医护群体专属定制款
到店专属伴手礼
优先接待通道
节日专属关怀活动
您是否遇到过珠宝门店店员因不了解医护职业特点,推荐的产品/服务不符合您需求的情况?
您认为珠宝门店针对护士群体设计专属服务的必要性如何?(1分完全没必要,5分非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过哪些渠道获取珠宝门店的活动与服务信息?
门店官方公众号/视频号
本地生活平台(大众点评、美团等)
同事/亲友推荐
短视频平台(抖音、小红书等)
线下门店海报
医院周边广告投放
您能接受的单次珠宝消费预算区间是?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
日常工作场景下,您更偏好佩戴哪些类型的珠宝饰品?
简约素圈戒指/项链
小巧耳钉/耳饰
细款手链/手镯
不佩戴任何饰品
其他款式
如果珠宝门店在医院周边开设,您到店的意愿程度如何?
请您对珠宝门店现有针对医护群体的服务友好度打分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前珠宝门店针对护士群体的服务存在哪些不足?
没有专属优惠政策
服务时段不匹配作息
产品设计不符合职业佩戴需求
店员对医护群体关注度不足
相关活动宣传触达少
暂无明显不足
您是否愿意参与珠宝门店后续开展的护士专属体验活动?
非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意
您向身边同事、亲友推荐体验感好的珠宝门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
对于珠宝门店优化护士群体到店体验,您还有哪些其他建议?