您所在珠宝门店的运营岗位类型是
门店店长
销售顾问
客诉/售后专员
货品管理专员
活动运营专员
其他
您从事珠宝门店运营相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在门店的日均到店客量大概处于哪个区间
10人以下
10-30人
30-50人
50-100人
100人以上
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常门店运营工作中，您认为占用精力最多的工作模块有哪些
客户接待与销售转化
货品盘点与陈列调整
会员维护与售后跟进
营销活动落地执行
门店卫生与环境维护
员工培训与团队管理
其他
您认为当前门店的货品周转效率是否能满足日常销售需求
完全可以满足，调货响应非常及时
基本可以满足，偶有调货延迟
不太能满足，热门款式经常缺货
完全无法满足，货品更新节奏过慢
请对门店当前提供的产品专业知识、销售技巧类培训的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在客户接待过程中，最常遇到的客户顾虑有哪些
担心珠宝材质真假与纯度
觉得款式设计不符合审美
认为定价偏高、优惠力度不足
担心售后保养服务不方便
对品牌认知度不高
其他
您认为当前门店的绩效考核规则是否合理
非常合理，能充分激励员工
比较合理，少数指标设置待优化
不太合理，指标压力过大
完全不合理，考核脱离实际工作情况
请对您与门店同事、直属上级的协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店运营中最突出的痛点有哪些
到店客流不足，获客难度大
员工专业能力参差不齐
数字化运营工具不好用
营销活动方案脱离门店实际
客诉处理流程繁琐
薪酬福利竞争力不足
其他
您所在门店目前使用数字化工具（如会员系统、库存系统、销售台账等）的频率如何
每天高频使用，是工作必备工具
日常会用，但功能有很多不完善的地方
只有特定场景才会使用
基本不用，还是靠手工记录为主
请对门店当前的会员维护机制效果进行评分（1分效果极差，5分效果非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店开展的节日营销、主题品鉴等活动对销售拉动的效果如何
效果非常好，能带来明显的客流和业绩增长
有一定效果，但投入产出比一般
效果很小，大部分是老客参与
几乎没有效果，流于形式
您希望公司层面为一线运营人员提供哪些支持
更有竞争力的薪酬激励方案
更系统的专业技能培训
更灵活的货品调配权限
更贴合门店实际的营销方案
更易用的数字化运营工具
更顺畅的晋升发展通道
其他
您向身边从事零售行业的朋友推荐来本品牌珠宝门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为自己未来1年继续在珠宝门店运营岗位发展的意愿如何
意愿非常强，看好行业和公司发展
意愿比较强，暂时没有换工作的打算
意愿一般，会观望更好的机会
意愿较弱，有转行或换岗位的计划
请对您当前工作与个人生活的平衡度进行评分（1分严重失衡，5分平衡度很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升门店运营效率最有效的措施有哪些
优化库存管理和调货流程
升级数字化系统减少手工工作量
加强员工分层培训提升专业能力
制定更精准的本地化营销方案
简化客诉和售后审批流程
合理排班降低员工无效加班
其他
关于优化珠宝门店运营流程、提升一线员工工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？