教育培训导购使用习惯调研

您好!感谢您参与本次教育培训导购使用习惯调研,我们希望通过本次调研了解您在选择教育培训产品与服务时的决策路径、信息获取习惯以及对导购服务的真实需求,您的回答将完全匿名,仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!
您是否有过为自己或家人选购教育培训相关产品/服务的经历?
是,近1年内有过
是,1-3年前有过
是,3年以上有过
从未有过(可直接跳至问卷末尾)
您最近一次选购教育培训产品/服务时,主要是为谁选择?
自己(职业技能/兴趣提升等)
子女(K12学科/素质教育等)
父母/长辈(老年兴趣/健康类课程等)
其他亲友
在寻找合适的教育培训产品时,您通常会通过哪些渠道获取初步信息?
短视频平台(抖音/快手/视频号等)
内容社区(小红书/知乎/B站等)
搜索引擎(百度/搜狗等)
熟人朋友推荐
线下机构门店宣传
电商/本地生活平台(美团/大众点评/淘宝教育等)
教育类垂直平台
其他
在筛选教育培训机构或课程的过程中,您是否使用过平台或第三方提供的教育培训导购类服务(如课程推荐、机构对比、选课咨询、优惠领取等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
如果您使用过相关导购服务,请对其整体有用性进行评分(1分=完全没用,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为靠谱的教育培训导购服务,应该具备哪些核心价值?
客观中立的机构/课程测评
真实的用户评价展示
精准匹配个人需求的课程推荐
专属的课程优惠/购课补贴
购课后的售后维权保障
清晰透明的课程价格对比
专业的1对1选课咨询
其他
在接触导购类推荐信息时,您最担心遇到以下哪种问题?
推荐内容是广告,不够客观中立
夸大课程效果,虚假宣传
隐藏消费陷阱,后续额外收费
泄露个人联系方式,被频繁骚扰
推荐的课程/机构资质不全
其他
以下哪些因素会影响您对一个教育培训导购内容/服务的信任度?
是否有明确的内容标识(如广告/推荐标注)
推荐人/平台的专业度口碑
是否展示真实的学员上课反馈/成果
是否能提供无理由退款等消费保障
推荐内容是否贴合我的实际需求
身边亲友的使用评价
其他
您更倾向于通过哪种形式接收教育培训相关的导购推荐?
短视频/直播形式的真实体验分享
图文形式的详细测评/攻略
1对1的人工咨询沟通
智能算法根据需求自动推送
社群内的经验交流与推荐
其他
在选购教育培训产品时,您通常的决策周期大概是多久?
1天以内,看到合适的就买
1-7天,简单对比后决定
1-4周,多维度对比参考后决定
1个月以上,长期观望后再决定
在最终决定购买某门课程/某个机构服务前,您一定会对比确认哪些信息?
课程价格与收费明细
师资背景与教学资质
课程大纲与内容设置
上课时间与形式是否匹配
过往学员的真实评价
退费规则与售后政策
机构的经营资质与口碑
其他
您是否愿意为专业的教育培训选课导购咨询服务支付少量费用?
非常愿意,只要服务专业靠谱
比较愿意,视收费金额而定
不太愿意,更倾向免费的公开信息
完全不愿意
如果有一款中立、靠谱的教育培训导购工具,能帮您筛选匹配适合的课程、避开消费陷阱,您向身边有选课需求的亲友推荐它的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的教育培训导购相关服务,最需要改进的地方是?
提升内容客观性,减少硬广植入
加强对推荐机构/课程的资质审核
优化推荐精准度,减少无效信息推送
完善购课前后的消费保障机制
减少对用户的不必要信息骚扰
提升导购人员的专业度
其他
您平均每年在教育培训类产品/服务上的总支出大概在哪个范围?
1000元以内
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业身份是?
在校学生
企业/单位普通职员
企业/单位中高层管理者
自由职业/个体经营者
全职家长
退休人员
其他
关于教育培训导购服务,您还有哪些其他的使用体验、需求或建议,欢迎补充说明:
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