您的身份是
小学生家长
初中生家长
高中学生家长
学生本人
托管机构从业者
其他
您所在的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭目前是否正在使用课后托管服务
是,长期使用
偶尔使用
曾经使用过,目前未使用
从未使用过
您选择课后托管服务的主要原因有哪些
家长下班时间晚,无法按时接孩子
希望辅导孩子完成作业
希望提升孩子的学习成绩
希望培养孩子的兴趣特长
家中老人无法照看孩子
其他
您为孩子选择课后托管服务时,最看重的因素是
师资水平
安全保障
距离家/学校的距离
收费标准
课程内容设置
口碑评价
您家庭每月在课后托管服务上的支出大约是
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您能接受的托管地点与学校/家的最远距离是
步行10分钟以内
步行10-20分钟
车程15分钟以内
车程15-30分钟
距离不是问题,服务好即可
您希望课后托管服务包含哪些内容
作业辅导
课业查漏补缺
兴趣类课程(绘画、音乐、编程等)
体育锻炼活动
晚餐/点心供应
习惯养成引导
心理陪伴疏导
您通常通过哪些渠道了解课后托管相关的服务信息
学校老师推荐
其他家长口碑介绍
社交媒体平台(小红书、抖音等)
线下门店宣传
本地生活服务平台
其他
您一般会在什么时间段考虑更换或新报名托管服务
新学期开学前
学期中发现现有服务不满意时
寒暑假前
孩子升学阶段
随时都可能考虑
请您对目前正在使用(或曾经使用)的课后托管服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管服务普遍存在哪些问题
师资流动性大,专业性不足
收费不透明,存在隐形消费
安全管理存在漏洞
课程内容单一,缺乏特色
饮食卫生不达标
反馈不及时,和家长沟通少
没有明显问题
如果学校提供官方的课后托管服务,您是否愿意优先选择
非常愿意,信任学校的管理
比较愿意,会对比价格和内容再决定
不太愿意,更倾向市场化机构
完全不愿意
对于课后托管的时间安排,您的需求是
仅工作日放学后到18:00
工作日放学后到19:00
工作日可延长至20:00以后
周末也需要托管服务
寒暑假需要全日托管服务
您是否会因为托管机构提供特色素养课程而选择溢价报名
会,只要课程质量好愿意多付费
会考虑,但溢价不能超过30%
不会,只需要基础托管服务即可
不确定,要看具体课程内容
您认为课后托管服务最需要强化的核心能力是
作业辅导的专业性
对孩子的安全看护
良好的行为习惯引导
个性化的成长支持
透明顺畅的家校沟通
您向身边朋友或家长推荐满意的课后托管服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
对于优化课后托管服务体验,您还有哪些具体的建议或期待?