课后托管在线调研问卷

您好!欢迎参与本次课后托管在线调研,本次调研旨在了解家长、学生及相关从业者对课后托管服务的真实需求与使用体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务优化研究,预计占用您3-5分钟的时间,感谢您的支持与配合!
您目前的身份是?
小学生家长
初中生家长
课后托管机构从业者
学校教职工
其他相关人员
您的孩子目前所处的学段是?
小学1-3年级
小学4-6年级
初中1-2年级
初中3年级
暂无学龄子女
您是否为孩子报名过课后托管服务?
是,目前正在使用
曾经使用过,目前已停止
从未使用过,但有报名意向
从未使用过,也暂无报名计划
您选择课后托管服务时,最看重的因素有哪些?
托管机构的师资水平
场地安全与卫生条件
收费标准合理性
课后作业辅导质量
素质拓展类课程丰富度
距离家/学校的距离
餐饮配套情况
机构口碑与资质
您能接受的课后托管每月收费区间是?
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您希望课后托管服务包含哪些内容?
作业监督与辅导
预习复习等学业支持
书法、美术、编程等兴趣课程
体育锻炼活动
营养晚餐/点心供应
心理健康关怀
上下学接送服务
其他
您一般通过什么渠道了解课后托管相关信息?
学校老师推荐
亲友家长口碑介绍
本地生活平台搜索
线下宣传海报/传单
社交媒体平台广告
其他渠道
请您对目前接触过的课后托管服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管服务最突出的问题是什么?
收费偏高,性价比不足
师资流动性大,专业性不足
安全管理存在隐患
服务内容单一,缺乏特色
餐饮卫生不达标
沟通反馈机制不顺畅
暂未发现明显问题
您向身边亲友推荐优质课后托管服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的课后托管服务?
学校官方主办的托管班
社区公益性质托管点
市场化品牌托管机构
个人开办的小型托管班
在职教师提供的私人托管
您期望的课后托管服务结束时间是?
17:00-17:30
17:31-18:30
18:31-19:30
19:30之后,可配合家长下班时间
如果开展课后托管服务相关的在线调研,您认为以下哪些维度的问题最有价值?
服务定价合理性调研
家长核心需求挖掘
服务质量满意度评价
新兴课程接受度调研
安全保障关注度调研
其他
您是否愿意参与后续课后托管服务的体验测试与反馈活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
请您对课后托管服务中的作业辅导效果重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课后托管服务是否有必要引入第三方监管评价机制?
非常有必要,能有效提升服务质量
比较有必要,可作为选择参考
无所谓,不影响我的选择
没必要,增加运营成本最终会转嫁到家长身上
您认为优质的课后托管服务应当具备哪些资质?
正规营业执照与办学许可
从业人员无犯罪记录证明与健康证
完善的消防与安全防护设施
透明的收费与服务公示制度
定期的家长沟通反馈机制
其他
您是否遇到过课后托管机构虚假宣传、服务与承诺不符的情况?
多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到
没有报名过相关服务,不清楚
对于课后托管服务的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?
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