您所在的企业属于供应链领域的哪个细分板块？
生产制造供应链
商贸流通供应链
物流仓储服务
供应链金融服务
其他供应链相关板块
您与当前合作的供应链服务方合作时长约为？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向同行或合作伙伴推荐当前使用的供应链服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
请您对当前供应链服务的整体交付准时率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应链服务过程中的货损率控制水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应链服务的异常问题响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的问卷设计在供应链NPS调研中，最需要重点覆盖哪些服务维度？
运输配送效率
仓储管理水平
信息系统可视化程度
客服响应能力
成本管控合理性
定制化方案适配度
过去一年中，您遇到供应链服务异常问题的频率约为？
几乎没有
每季度1-2次
每月1-2次
每周都有发生
频繁发生影响正常经营
当供应链服务出现问题时，您最关注服务方的哪些应对表现？
问题反馈渠道畅通度
解决方案给出时效
损失赔付合理性
后续改进措施落地
专人对接跟进情况
请您对当前供应链服务的信息追溯透明度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过针对供应链服务的满意度或NPS相关问卷填写？
从未参与过
偶尔参与（每年1-2次）
经常参与（每季度1次及以上）
负责过相关问卷的设计与发放
您认为好的问卷设计应当避免哪些影响调研有效性的问题？
题目表述模糊有歧义
选项设置不全面
题目数量过多填写负担重
问题导向性过强不够客观
敏感问题设置不合理
请您对当前供应链服务的成本性价比进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来更换供应链服务合作方，您最核心的决策因素是？
服务稳定性
价格竞争力
数字化服务能力
行业服务经验
应急保障能力
以下哪些供应链增值服务会提升您对服务方的好感度与推荐意愿？
库存预警与优化建议
供应链全链路数据分析报告
定制化物流方案设计
绿色低碳供应链配套服务
多场景应急调度支持
请您对当前供应链服务方的数字化系统易用性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为NPS调研结果对于供应链服务优化的参考价值如何？
价值很高，可直接定位核心改进方向
有一定参考价值，需结合其他数据综合判断
价值较低，结果与实际体验存在偏差
没有价值，无法反映真实问题
结合您的实际体验，您认为在针对供应链行业的问卷设计中，还需要补充哪些您关心的问题？
对于当前合作的供应链服务方，您还有哪些具体的改进建议或期待？