您所在的机构/团队是否曾使用数字化工具开展家政服务相关的信息收集工作？
是，已常态化使用
是，偶尔使用
否，计划未来尝试
否，暂未考虑
您目前主要通过哪种渠道完成家政服务类表单的信息收集？
专业问卷调查平台
通用办公文档/表格工具
纸质表单线下填写
企业自研内部系统
其他渠道
您在家政业务中通常需要收集哪些类型的表单信息？
客户家庭服务需求登记
家政服务人员入职信息备案
服务满意度回访记录
服务过程质量巡检表
费用结算与确认单据
其他类型信息
请您对目前所使用的信息收集工具在家政场景下的适配程度进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在家政表单收集场景中，工具的哪项功能对工作效率影响最大？
模板丰富度，可快速搭建适配家政场景的表单
多端填写支持，方便服务人员上门时同步录入
数据自动汇总统计，减少人工整理成本
逻辑跳转设置，可根据不同服务类型展示对应问题
信息安全保障，保护客户与服务人员隐私
您在开展家政表单收集过程中，曾遇到过哪些常见问题？
表单字段不符合家政业务实际需求，需要反复调整
中老年客户或服务人员填写操作门槛高
线下场景网络不稳定，影响填写提交
收集到的数据零散，难以和后续业务流程打通
重复填写问题多，引起填写人反感
暂未遇到明显问题
若选择专业的问卷调查平台搭建家政收集表单，您最优先关注的因素是？
操作门槛低，无需技术背景即可快速搭建
行业模板多，可直接参考家政类成熟表单
成本可控，符合中小团队预算
数据导出方便，支持对接现有管理系统
售后支持完善，遇到问题可快速解决
您认为一份合格的家政服务需求登记表单，应包含哪些核心模块？
客户基础信息与服务地址
具体服务类型与服务时间要求
家庭特殊情况说明（如老人/幼儿同住、宠物情况等）
服务预算与付款方式偏好
客户对服务人员的具体要求
服务协议知晓与确认项
请您评价表单填写流程的简洁度对家政服务信息收集完成率的影响程度（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队平均每月需要发放并回收的家政类表单数量大概是多少？
50份以内
51-200份
201-500份
500份以上
您认为使用标准化工具开展家政表单收集，能够为业务带来哪些价值？
提升信息登记准确率，减少错漏
缩短信息收集周期，加快服务匹配效率
沉淀客户与服务人员数据，支撑业务优化
降低人工沟通与纸质打印成本
统一服务标准，提升品牌专业度
您是否有过使用问卷类工具设置逻辑跳转、自动校验等功能来优化家政表单填写体验的经验？
经常使用，可熟练配置相关功能
尝试使用过，但对功能规则不够熟悉
听说过相关功能，但未实际操作过
完全不了解这类功能
请您对目前家政表单收集后的数据整理与分析效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在表单收集完成后，您通常会如何处理回收得到的数据？
直接导出原始表格人工整理
通过工具自带的统计图表查看核心结论
同步到客户/员工管理系统做后续跟进
定期形成数据报告用于服务优化
仅做存档，很少进一步分析
您认为针对家政行业的表单收集实施方法，最需要补充哪方面的操作指导？
不同家政业务场景的表单模板搭建指南
提升填写完成率的题目设计技巧
表单数据安全与隐私合规注意事项
从表单搭建到数据应用的全流程操作步骤
移动端、线下场景的表单使用技巧
如果有一套完整的、适配家政场景的表单落地操作教程，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您所在机构/团队的规模属于以下哪种情况？
个体家政从业者/10人以下小团队
10-50人中型家政服务公司
50人以上连锁家政品牌
家政行业相关服务商/平台方
关于家政服务场景下的表单收集工作，您还有哪些具体的痛点或实操经验想要分享？