基于数据分析的课后托管销售人员问卷回收研究

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于数据分析的课后托管销售人员问卷回收研究。本次问卷回收旨在了解一线销售在课后托管业务拓展中的真实体验与痛点,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请根据实际情况填写。
您从事课后托管相关销售工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要对接的客户群体是?
小学1-3年级学生家长
小学4-6年级学生家长
初中阶段学生家长
其他
您在拓展课后托管业务时,家长最关注的核心因素有哪些?
师资水平
收费标准
接送便利性
课程内容设置
安全保障
餐饮条件
您平均每月能成功转化的课后托管客户数量约为?
5个及以下
6-15个
16-30个
30个以上
请对您当前掌握的课后托管产品专业知识掌握程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在销售过程中最常遇到的客户异议包括哪些?
价格过高
担心托管效果
距离太远
已有其他托管选择
不信任机构资质
您认为目前影响您销售转化率的最主要因素是?
产品竞争力不足
获客渠道有限
个人销售技巧待提升
品牌知名度不够
您常用的获客渠道有哪些?
学校周边地推
家长转介绍
社交媒体推广
社区合作
线上广告投放
您是否接受过系统的课后托管销售专项培训?
是,定期接受培训
偶尔有培训
从未接受过相关培训
请对您当前的销售提成激励制度满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的课后托管服务最应具备哪些特质?
作业辅导效率高
个性化关怀充足
安全管理严格
增值课程丰富
家校沟通及时
您日常跟进客户的平均周期通常为?
3天以内
3-7天
1-2周
2周以上
您向身边同行推荐当前所在机构课后托管销售岗位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在销售过程中需要总部或机构提供哪些支持?
标准化销售话术
客户案例素材
优惠活动政策
专业产品培训
宣传物料支持
您认为家长选择课后托管服务的核心决策人通常是?
母亲
父亲
祖辈
孩子本人
共同决策
请对您当前工作强度的承受度进行评分(1分非常轻松,5分非常疲惫)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会提升您的长期从业意愿?
更高的薪酬待遇
清晰的晋升通道
完善的培训体系
和谐的团队氛围
优质的产品口碑
您是否会在销售过程中主动收集家长对托管服务的改进建议?
每次都会
经常会
偶尔会
基本不会
您认为当前课后托管销售工作中最大的难点是什么?请简要说明。
    ____________
对于提升课后托管销售转化效率,您有哪些具体的建议?
    ____________

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