您的身份是
医疗机构临床医护人员
医疗机构设备采购/管理人员
医疗器械终端使用者(患者/居家使用者)
医疗器械经销/售后服务人员
其他相关从业者
您接触或使用医疗器械的年限为
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常接触较多的医疗器械品类包括
诊断影像类设备(如CT、超声、DR等)
生命支持类设备(如呼吸机、监护仪、除颤仪等)
体外诊断类设备及试剂(如生化分析仪、PCR仪等)
康复理疗类设备(如理疗仪、康复训练设备等)
家用医疗设备(如血压计、血糖仪、制氧机等)
高值耗材类(如介入耗材、骨科植入物等)
其他
请对您目前常用医疗器械的整体性能稳定性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用医疗器械的操作便捷性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用医疗器械的检测/治疗结果精准度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用医疗器械过程中遇到故障的频率约为
从未遇到
半年1次及以下
每季度1-2次
每月1-2次
每月3次及以上
您遇到的医疗器械常见问题主要集中在哪些方面
设备硬件故障
软件系统卡顿/报错
操作流程复杂易出错
检测/治疗结果偏差
耗材适配性差
售后服务响应不及时
培训指导不到位
其他
请对医疗器械供应商的故障响应速度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗器械供应商的维修解决效率进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过所使用医疗器械的正规操作培训
接受过系统完整的培训
接受过基础操作培训
仅通过简单口头指导了解
未接受过任何培训
请对医疗器械配套的操作培训完善度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗器械的操作界面设计是否符合日常使用习惯
非常符合,逻辑清晰易上手
比较符合,少量功能需要摸索
一般,部分功能设计不够直观
不太符合,经常需要查阅说明书
非常不符合,操作逻辑混乱
请对医疗器械的使用安全防护设计(如误操作提醒、过载保护等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在采购或选择医疗器械时,最看重的因素有哪些
产品性能与精准度
品牌口碑与市场占有率
采购/使用成本
售后服务保障
操作便捷性
耗材供应稳定性
智能化与数据互联能力
合规认证资质
其他
请对您目前使用的医疗器械的耗材供应稳定性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗器械的全生命周期使用成本(含采购、维护、耗材等)合理性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所使用的医疗器械是否具备数据互联/智慧管理功能(如对接医院HIS系统、数据自动上传等)
全部设备都具备
大部分设备具备
少部分设备具备
完全不具备
不清楚
请对您使用过的具备智慧功能的医疗器械的数据交互便捷性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意,若未使用过可按实际体验选择)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行或相关使用者推荐目前常用医疗器械产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您认为当前医疗器械产品最需要优化的方向是
提升核心性能与稳定性
简化操作流程降低学习成本
完善售后服务与响应机制
优化智能化与数据互联能力
降低使用与维护成本
加强操作培训与使用指导
提升耗材适配性与供应稳定性
其他
结合您的实际使用体验,您对提升医疗器械使用体验还有哪些具体的意见或建议?