您此前在咖啡行业的岗位类型是?
门店咖啡师
门店值班主管/店长
品牌运营/市场岗
供应链/品控岗
品牌总部职能岗
其他
您在咖啡行业的累计从业时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您从最近一家咖啡品牌离职的主要原因属于以下哪一类?
薪酬福利未达预期
工作强度/排班不合理
职业发展空间有限
团队/管理氛围不适
个人升学/家庭等客观原因
转行到其他行业
其他
请对您离职前所在咖啡品牌的薪酬满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咖啡门店岗位最影响人员留存的因素有哪些?
排班灵活性
日常工作强度
门店团队氛围
带教培训体系完善度
顾客沟通压力
绩效提成合理性
岗位晋升通道清晰度
您在咖啡行业工作期间,是否经历过连续1个月以上月休少于4天的情况?
您离职前,所在品牌是否提供过清晰的岗位晋升路径说明?
有明确书面/公示的晋升标准
仅口头提及,无明确标准
完全没有提及相关内容
您向身边朋友推荐进入咖啡行业从业的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
如果咖啡品牌优化以下哪些措施,会显著降低您的离职意愿?
提高基础薪资/提成比例
优化排班制度,保障休息时间
完善新人带教与技能培训体系
建立透明的晋升评估机制
增加员工关怀/团队建设活动
合理降低非必要的考核指标
您离职后是否还会考虑回到咖啡行业工作?
会,依然看好行业发展
不确定,要看具体岗位和待遇
不会,已经确定转行
您认为当前咖啡行业一线岗位的人员流动性高,最核心的问题是?
行业整体薪酬水平偏低
高峰期工作强度过大
岗位社会认同感不足
多数品牌不重视员工长期发展
职业技能成长空间有限
请对您离职前所在品牌的门店管理风格友好度进行评分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在咖啡岗位工作期间,遇到过哪些让您产生离职念头的场景?
高峰期连续高强度作业无休息
遭遇顾客无理投诉仍被要求担责
排班被临时调整影响个人安排
付出与收入不对等
上级管理方式简单粗暴
看不到明确的升职加薪可能
您更偏好哪种问卷作答形式来反馈真实的离职想法?
一页一题逐题展示,答题无压迫感
所有题目集中在同一页面,可快速浏览作答
两种形式都可以,没有明显偏好
您认为一页一题的问卷展示形式,是否更有助于您放下顾虑填写真实的离职原因?
是,逐题作答更放松,愿意说真实想法
一般,和普通问卷没有太大区别
否,更习惯集中页面作答
结合您的从业经历,您对咖啡品牌降低员工离职率还有哪些具体建议?
如果您参与过离职访谈,您认为过往的离职调研在题目设计或形式上还有哪些可优化的地方?