您是否使用过云计算相关产品或服务？
是，正在使用
曾经使用过，目前已停用
听说过但从未使用
完全没听说过
您日常使用云计算服务主要覆盖哪些场景？
个人文件存储与备份
在线办公协同
音视频/图片云端处理
网站/应用部署运维
大数据分析与计算
游戏娱乐
学习科研
其他
您在选择云计算服务提供商时，最看重以下哪些因素？
数据安全与隐私保护能力
服务稳定性与可用性
价格与计费透明度
功能丰富度
访问与上传下载速度
客服响应与技术支持效率
品牌知名度与口碑
生态兼容性（是否适配常用工具）
请对您目前使用的云计算服务的整体稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云服务过程中，是否遇到过数据安全相关的顾虑或问题？
从未遇到
偶尔有顾虑但未发生实际问题
遇到过轻微问题（如误删文件可恢复）
遇到过较严重问题（如数据泄露、文件丢失无法找回）
您认为当前面向普通消费者的云服务，最需要改进的方向是？
降低使用成本
简化操作门槛
提升数据安全保障
优化跨设备同步体验
增加更多实用功能
提升客服解决问题的效率
减少广告推送
其他
您每年在个人/家庭使用的云计算服务上的花费约为？
免费使用，从未付费
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
您是否愿意为更优质的云存储、云安全等增值服务付费？
非常愿意，只要服务匹配需求就会付费
比较愿意，会在有明确需求时考虑
不确定，需要看具体定价和功能
不太愿意，更倾向使用免费服务
完全不愿意
以下哪些云服务相关的新兴功能，您最愿意尝试？
云端AI文件智能整理与检索
端到端加密的隐私云空间
多端无缝同步的云端办公套件
家庭共享云存储套餐
云端一键备份全设备数据
低延迟的云游戏/云渲染服务
其他
您向身边亲友推荐您正在使用的云计算服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您主要通过哪些渠道了解云计算相关的产品信息？
社交媒体平台推荐
亲友同事口碑介绍
科技媒体测评报道
应用商店榜单与推荐
品牌官方广告
线下活动/展会
其他
请对您目前使用的云服务的上传下载速度体验进行评分（1分非常慢，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果云服务厂商推出针对个人用户的专属安全防护功能，您的接受度如何？
非常期待，会第一时间体验
比较感兴趣，会了解后决定是否使用
无所谓，不影响使用选择
不太感兴趣，觉得没必要
完全不接受，担心额外收集个人信息
您在使用云服务过程中，曾遇到过哪些不愉快的体验？
无故限速影响使用
计费规则不清晰产生额外扣费
文件同步出错导致内容丢失
隐私协议条款过于强势
客服找不到人或问题无法解决
弹窗广告过多影响体验
没有遇到过不愉快的体验
其他
未来1年内，您是否有升级或新增云计算相关服务的计划？
有明确计划，会扩容存储或购买新服务
有初步想法，还在对比不同产品
暂时没有计划，维持现有使用状态
打算减少云服务使用，转向本地存储
不确定
对于面向普通消费者的云服务优化，您还有哪些其他的建议或期待？