您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时前往实体书店或线上书店购书的频率大概是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年及以上1次
您通常通过哪些渠道了解书店的新书或活动信息？
书店官方公众号/小程序
社交平台（小红书、微博、抖音等）
朋友推荐
线下海报/门店宣传
电商平台推送
其他
您更倾向于选择哪种购书方式？
线下实体书店选购
线上书店下单配送到家
线上下单、线下自提
两者频率差不多
您选择一家书店购书时，最看重哪些因素？
图书品类齐全度
图书价格折扣力度
门店环境与阅读氛围
店员服务专业度
配套文创/咖啡等附加服务
配送/自提效率
会员权益丰富度
请对您最近一次光顾的书店在图书陈列清晰度方面的表现打分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的书店在服务响应速度方面的表现打分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过书店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
没有办理过，但有办理意愿
没有办理过，也不感兴趣
您希望书店推出哪些类型的会员权益？
购书专属折扣
生日赠书/优惠券
新书优先预留
作者分享会优先报名资格
免费饮品/阅读区使用权限
积分兑换文创产品
其他
您感兴趣的书店线下活动类型有哪些？
作者签售/分享会
读书沙龙/共读会
亲子阅读活动
手作/文创体验课
主题书展
不感兴趣，很少参加线下活动
您平均每次在书店（含线上消费）的购书支出大概是？
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您平时购买较多的图书品类是？
文学小说
人文社科
经管励志
少儿读物
科技科普
艺术设计
教材教辅
生活休闲
其他
您是否有过通过书店的在线问卷反馈意见并获得回应的经历？
有，反馈后很快得到了满意的处理
有，但没有收到后续回应
没有参与过相关反馈
不知道有这类反馈渠道
您向身边亲友推荐您常去的书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果书店推出个性化书单推荐服务（基于您的阅读偏好定制），您的接受度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，可以了解
一般，视推荐质量决定
不太感兴趣，觉得没必要
您认为当前书店在哪些方面还有提升空间？
增加小众/专业类图书储备
优化线上购书的物流配送
提升线下门店的阅读座位数量
降低图书及周边产品定价
丰富活动类型与举办频率
完善线上客服响应机制
其他
您平时是否会购买书店推出的文创、咖啡等非图书类产品？
对于书店的服务、选品或活动，您还有哪些具体的建议或期待？