您是否使用过在线投票/问卷工具开展过售后相关的用户意见收集活动?
在您过往的售后微信投票活动中,是否遇到过刷票、恶意填写等影响数据真实性的问题?
您认为售后微信投票场景中,常见的数据质量问题主要有哪些?
机器批量刷票
同一用户重复投票
非目标人群恶意填写
填写内容随意敷衍
其他
您是否了解腾讯问卷提供的智能防刷相关功能?
非常了解,且使用过
听说过,但未实际使用
完全不了解
在开展售后微信投票时,您对投票数据真实性的重视程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用智能防刷功能,您最看重它哪方面的能力?
识别机器刷票行为
限制重复投票
精准过滤无效填写
不影响正常用户参与体验
您认为在售后微信投票场景中,开启防刷验证(如验证码、人机校验)对用户参与意愿的影响程度如何?
影响很大,会明显降低参与率
有一定影响,但在可接受范围
几乎没有影响
不确定
您通常会通过哪些渠道分发售后相关的微信投票链接?
企业官方微信公众号
客户服务微信群
售后客服1对1推送
朋友圈转发
其他渠道
您认为售后类微信投票的目标参与人群主要是?
已购买产品/服务的真实客户
品牌关注者
泛互联网用户
其他
您认为智能防刷功能对提升售后投票数据可信度的帮助有多大?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款问卷工具的防刷能力出色,您是否愿意优先选择它来开展售后投票活动?
一定会优先选择
可能会优先选择
不会,更看重其他功能
不确定
除了防刷能力,您选择售后投票工具时还会关注哪些因素?
操作便捷性
数据统计分析能力
模板丰富度
免费/付费成本
数据安全保障
其他
您过往使用在线投票工具时,是否因为刷票问题导致最终投票结果失去参考价值?
有过多次
有过一两次
从来没有
没关注过结果有效性
您对当前主流问卷工具防刷效果的整体满意度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过防刷机制过于严格,导致真实售后用户无法正常提交投票的情况?
您认为智能防刷功能在售后微信投票中,最适合在哪类场景下重点使用?
涉及奖品激励的投票活动
服务满意度评价类投票
售后改进意见征集投票
产品功能偏好投票
所有场景都适用
如果腾讯问卷的智能防刷功能可以有效解决售后微信投票的数据质量问题,您向身边同行/朋友推荐使用的可能性有多大?(0-10分)
对于在线问卷工具的智能防刷功能在售后投票场景的应用,您还有哪些其他的建议或期待?