您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月均可支配收入约为？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前居住的房屋类型是？
出租屋（单间/合租）
自住房（小户型，90㎡以下）
自住房（中等户型，90-144㎡）
自住房（大户型，144㎡以上）
其他
您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些？
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等）
卫浴家电（热水器、智能马桶等）
清洁家电（扫地机器人、吸尘器等）
其他
您近1年内是否有购买新家电的计划？
是，3个月内有明确计划
是，半年内有计划
是，1年内有计划
暂无计划
不确定
若您计划购买家电，主要驱动因素有哪些？
新房装修入住
旧家电损坏/老化需要更换
原有家电功能无法满足需求
被新产品的新功能吸引
促销活动优惠力度大
其他
您购买家电时优先考虑的因素有哪些？（最多选3项）
产品价格
品牌知名度
产品质量与耐用性
功能实用性
能耗等级与省电效果
外观设计
售后服务
智能化程度
亲友推荐
其他
您通常通过以下哪个渠道获取家电产品的相关信息？
电商平台（京东、淘宝、拼多多等）
短视频/直播平台（抖音、快手等）
线下家电卖场（苏宁、国美、品牌专卖店等）
亲友同事推荐
社交媒体测评（小红书、B站等）
传统媒体广告（电视、报纸等）
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买家电？
线上电商平台官方旗舰店
线上直播带货渠道
线下品牌专卖店
线下综合家电卖场
线上线下结合（线下体验、线上下单）
其他
您在家电消费中，对国产品牌和外资品牌的偏好是？
更偏好国产品牌
更偏好外资品牌
无明显偏好，根据产品本身选择
不同品类偏好不同
请您对目前家中使用家电的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品最让您不满意的问题有哪些？
价格偏高
功能华而不实，实用性差
能耗高，使用成本高
售后服务响应慢
操作复杂，老人不易使用
质量不稳定，易出故障
外观与家居风格不匹配
智能化功能鸡肋
其他
您对以下哪些智能化家电功能比较感兴趣？
手机APP远程控制
语音控制
自动识别场景并调整运行模式
能耗自动监测与优化
与其他智能家居设备联动
故障自动诊断与报修
智能个性化推荐
对智能化功能无兴趣
您是否愿意为具备节能、环保属性的家电产品支付更高的价格？
愿意，可接受高出20%以上的溢价
愿意，可接受高出10%-20%的溢价
愿意，可接受高出10%以内的溢价
不愿意，优先考虑价格
不确定
您能接受的大家电（冰箱、洗衣机、空调等）单台产品价格区间是？
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您能接受的小家电（电饭煲、空气炸锅等）单台产品价格区间是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
以下哪些促销活动最能吸引您购买家电？
直接降价折扣
满减优惠
以旧换新补贴
赠送延保服务
赠送配套配件/周边产品
分期免息
抽奖/赠品活动
其他
您购买家电时，对售后服务的重视程度如何？
非常重视，是决策核心因素
比较重视，作为重要参考
一般，只要有基本售后即可
不太重视，更关注产品本身
您最看重家电售后服务的哪些方面？
保修时长
上门服务响应速度
维修收费透明度
安装服务规范性
售后客服态度
全国联保覆盖范围
其他
您是否有过购买二手家电的经历？
有，且体验较好
有，但体验不好
没有，但未来会考虑
没有，未来也不会考虑
您对家电以旧换新服务的接受程度如何？
非常接受，既环保又划算
比较接受，看补贴力度
一般，流程太麻烦就不考虑
不接受，更愿意直接买新品
请您对当前家电市场的产品创新程度进行评分（1分非常缺乏创新，5分创新度很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电市场最需要改进的地方是什么？欢迎提出您的宝贵建议。
如果您对本次问卷设计有其他优化建议，也欢迎在此告知我们。