您是否有过参与或主导酒店服务测评相关问卷设计的经验？
有过主导经验
有过参与经验
仅作为受访者填写过相关问卷
完全没有相关经历
您认为在酒店服务测评场景中，科学的问卷设计对最终调研结果的参考价值影响程度如何？
影响极大，直接决定结果有效性
影响较大，是调研质量的核心基础
影响一般，仅为流程环节之一
影响较小，对结果无明显作用
您认为一份合格的酒店服务测评问卷设计，应优先覆盖以下哪些核心维度？
前台接待服务效率
客房清洁与设施完好度
餐饮服务品质
投诉响应与问题解决能力
附加服务（如接送、礼宾等）体验
整体性价比感知
您在填写酒店服务类问卷时，通常认为多少题量的问卷设计作答体验最佳？
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
请您对过往接触过的酒店服务测评问卷的问题表述清晰度进行评分（1分=非常模糊，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前不少酒店服务测评问卷设计存在哪些常见问题？
问题表述模糊存在歧义
题量过长导致受访者耐心不足
选项设置不全无法匹配真实感受
问题导向性过强无法收集真实反馈
问题逻辑跳转混乱
未结合酒店实际服务场景设计问题
您是否遇到过酒店服务测评问卷设计中存在诱导性提问（如刻意引导给出好评）的情况？
请您评分：您认为合理的问卷设计对提升酒店服务改进效率的作用有多大？（1分=几乎无作用，5分=作用非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店服务测评的问卷设计中，以下哪些题型搭配最为合理？
以单选题为主，搭配少量多选与开放题
以评分题为主，搭配单选与开放题
以多选题为主，全面覆盖服务细节
题型均衡搭配，根据调研目标动态调整
您认为在酒店服务测评的问卷设计阶段，是否需要提前邀请一线服务人员参与问题打磨？
非常有必要，一线人员最了解实际服务场景
有一定必要，可作为参考补充
没必要，仅需调研人员设计即可
无所谓，不影响最终效果
您向其他酒店从业者推荐参考科学问卷设计方法来开展服务测评的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）
您认为酒店服务测评问卷设计完成后，是否有必要开展小范围预调研来调整问题设置？
非常有必要，可提前发现问题优化问卷
有一定必要，视调研规模决定
没必要，会增加调研成本
完全没必要，直接发放即可
以下哪些客群特征，是酒店服务测评问卷设计中需要考虑的分层调研因素？
入住频次（常住客/首次入住客）
出行目的（商务/旅游/探亲等）
年龄层
预订渠道
入住房型价位
请您评分：您过往参与的酒店服务测评中，问卷设计对您真实入住感受的还原度如何？（1分=完全无法还原，5分=高度还原）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店服务测评的问卷设计中，开放题的题量设置多少最为合适？
1-2题，仅收集核心建议
3-5题，覆盖各模块意见
5题以上，充分收集详细反馈
不需要设置开放题，影响作答效率
您认为优质的问卷设计能为酒店服务测评带来哪些实际价值？
更精准定位服务短板
提升受访者作答意愿与数据真实性
降低后续数据整理与分析成本
让服务改进方向更具针对性
提升客群对酒店重视客户意见的感知
您是否了解问卷设计中关于选项互斥性、穷尽性的基本原则？
非常了解，能熟练运用
有一定了解，知道基本要求
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
结合您的体验，您对酒店服务测评场景下的问卷设计还有哪些优化建议？