基于飞书问卷的汽车管理者需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您在百忙之中参与本次基于飞书问卷的汽车管理者需求调研。本问卷旨在了解汽车行业管理者在日常经营、团队协同及数据管理中的真实痛点,为产品优化提供参考依据,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在企业的业务领域属于?
整车制造
汽车销售(4S店/经销商集团)
汽车后市场(维修/保养/配件)
新能源汽车服务
汽车出行/租赁
其他
您在企业中的管理岗位层级是?
高层管理者(总经理/总监及以上)
中层管理者(部门经理/区域负责人)
基层管理者(门店店长/团队主管)
其他管理相关岗位
您所在企业的人员规模约为?
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您日常开展内部调研、客户反馈收集时,最常使用的工具类型是?
在线问卷工具
企业内部OA表单
纸质问卷+人工统计
第三方SaaS调研系统
较少开展相关收集工作
若您使用过飞书问卷,您向同行或合作伙伴推荐该工具的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在管理工作中,通常需要通过问卷收集哪些维度的信息?
客户满意度与购车/服务反馈
员工绩效与内部满意度调研
门店运营数据巡检上报
市场活动效果回访
供应链/合作伙伴调研
其他
您认为当前使用的调研工具在汽车行业场景适配性上表现如何?
非常适配,能满足绝大多数需求
比较适配,少量场景需要手动调整
一般,核心场景存在功能缺口
不太适配,很多业务需求无法满足
完全不适配
您在使用在线问卷工具时,最看重哪些核心能力?
题型丰富度(支持评分、NPS、附件上传等)
数据统计与可视化分析能力
与企业内部办公系统的打通能力
问卷分发的便捷性(多渠道触达)
数据安全与权限管控
模板丰富度(行业专属模板)
请您对飞书问卷在操作便捷性上的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要问卷工具与企业现有客户管理系统(CRM)、门店管理系统实现数据自动同步?
非常需要,这是核心刚需
比较需要,能大幅提升效率
一般,有没有影响不大
不太需要,现有流程已满足
完全不需要
针对汽车行业管理场景,您认为飞书问卷需要补充哪些专属功能?
汽车行业专属调研模板(如新车试驾反馈、售后满意度等)
多门店数据汇总与横向对比功能
客户线索自动标记与跟进流转
外勤巡检定位+拍照上报题型
售后问题自动分级预警
其他
您平均每月发起调研/数据收集工作的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
不定期,根据业务需求安排
请您对飞书问卷的数据统计分析能力满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在分发问卷时,最常用的触达渠道是?
企业内部工作群推送
短信/电话邀约客户填写
门店现场二维码扫码填写
公众号/小程序嵌入
邮件发送
其他
您认为当前使用问卷工具过程中,最影响工作效率的痛点有哪些?
问卷创建流程繁琐,缺乏行业参考模板
回收数据无法自动同步到业务系统,需要手动导出整理
多门店/多区域数据无法统一管理查看
缺乏针对不同填写对象的逻辑跳转设置
数据安全权限不足,容易出现信息泄露
移动端填写体验差,客户/员工配合度低
您是否需要飞书问卷支持多人协作编辑、分权限查看数据的功能?
非常需要,涉及跨部门协作和数据分级管理
比较需要,能提升团队协作效率
一般,单人使用即可满足需求
不太需要
完全不需要
请您对飞书问卷与飞书生态(如飞书文档、飞书多维表格、飞书审批)的打通体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若针对汽车管理者推出专属的问卷解决方案,您能接受的付费模式是?
按年付费(企业账号不限使用人数)
按问卷回收量阶梯付费
基础功能免费+高级功能付费
一次性购买永久授权
暂时没有付费意愿
以下哪些增值服务会提升您对飞书问卷的使用意愿?
汽车行业调研方案定制咨询
回收数据的专业分析报告输出
1对1使用培训与客户成功支持
定期更新行业标杆调研模板库
定制化系统对接开发服务
其他
结合您所在企业的实际管理场景,您对飞书问卷的产品优化还有哪些具体的建议或需求?
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